Antigüedad: 10 meses
Area Laboral: Otra
Mujer 36 Años
Atención Al Clente - Cajera para HELADERÍA PIRÉ
- Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2012 hasta Julio 2013
- Area: Otra
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Heladería
- Remuneración (mensual): $5000
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Atender a los clientes en la heladería y cafetería. Mantener el orden y limpieza de todo el local. Gracias a que han confiado en mi, a los 2 o 3 meses de comenzar, me ofrecieron el puesto de cajera.
- Logros: He logrado aprovechar cada momento sin clientes para ordenar, limpiar, reponer y realizar las tareas necesarias para que el locas se vea hermoso.
-
Referencia: Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxx
Recepcionista para VIVERO NATURAL SA
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2010 hasta Setiembre 2011
- Area: Recepcionista
- Sector > Rubro: Agricultura, Ganadería, Caza Y Pesca / Agricultura
- Tamaño (dotación): 0-25
Aunque la mayoría de las personas se acercan a un comercio con buena energía, me ha tocado atender a personas con mala predisposición y hasta malos tratos. En un principio me sentía responsable de las malas actitudes que recibía, pero con el tiempo he podido hacer una separación, entre lo que es mío y lo que es de la otra persona. De esta manera entiendo que sus malos tratos son el resultado de una gran carga emocional negativa que están sosteniendo y, aunque no parezca, están haciendo lo mejor que pueden en ese determinado momento de su vida. Es así que dejé de ser tan susceptible y comencé a gestionar de una mejor manera mis emociones y la de los clientes para que los 5 o 10 minutos que compartimos sean geniales.
Profesora De Hatha Yoga
- Nivel: Terciario
- Area: Salud > Fisioterapia
- Estado: Graduado (Marzo 2013 hasta Diciembre 2015)
- Materias Aprobadas: 16 de 16
- Promedio: 8,43
- Institución: Fundación Hastinapura
- Responsabilidades: Ha sido una experiencia personal riquísima. Gracias a este profesorado he podido conocer mi mente, mis emociones y mi cuerpo en profundidad. He adquirido herramientas sencillas y efectivas para lograr mantener una salud integral.
Técnica Electrónica En Sistemas De Comunicaciones
- Nivel: Secundario
- Area: Ingenieria Y Tecnicaturas > Tec. Electrónica
- Estado: Graduado (Marzo 2003 hasta Diciembre 2008)
- Promedio: 7,93
- Institución: E.P.E.T. nº 6
- Responsabilidades: Me resultó muy lindo poder tener talleres en la secundaria, como carpintería, electricidad, ajuste, construcciones y electrónica. El poder hacer con las manos, construir de cero y ver el resultado, es una experiencia preciosa.
Manejo De Quejas
Es fundamental dejar que el cliente se exprese mientras una mantiene la calma, mostrarle que está siendo escuchado y ofrecer empatía para poder sacarlo de su estado emocional y llevarlo a un estado lógico en donde poder encontrar una solución.
- Puesto pretendido Atención al Cliente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Me encantan las plantas y tocar la tierra. Me resulta un pasatiempo precioso y me ayuda a despejar mi mente desconectándome de lo cotidiano. Otro pasatiempo genial que tengo es jugar al Roller Derby. Me encanta andar en patines, jugar en equipo y hacer entrenamientos fuertes. Por un lado siento libertad andando sobre ruedas, me siento flexible y que fluyo con la vida. Por otro lado, el juego en equipo es genial, saber que estamos todas juntas yendo hacia un objetivo en común, es motivador, una deja de sentirse sola y aprende a confiar en sus compañeras. Por último mi cuerpo necesita gastar mucha energía y lo consigo con el entrenamiento físico intenso que se realiza todos los días para poder entrar de la mejor manera a la pista.
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Respeto -
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Rubros:
- Comercio > Agencia de Autos
- Comercio > Mayorista Papeles - Gráfica
- Organizaciones No Gubernamentales > ONG
- Ubicación: Argentina > Neuquen > Neuquen
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- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.