Mujer 52 Años
Entre los aprendizajes podemos mencionar: 1)Ser competente al trabajar bajo presión. 2)Ser organizado para que el tiempo de trabajo sea efectivo. 3)Trabajar en equipo para cumplir los objetivos planteados. Situación Difícil: A un cliente importante de la cartera le negaron un crédito para su empresa por estar recién constituida, nosotros por la banca privada le ofrecimos un crédito personal por un monto considerable, que fue defendido ante los directivos, por conocer su trayectoria financiera y carácter. Lo que nos ayudo a cumplir y superar las metas activas, captar nuevos negocios con el cliente, conseguir referidos (clientes nuevos). Nos dejo como aprendizaje que hay que conocer a nuestros cliente y su entorno, Quienes son? Que hacen ? buscar las posibles soluciones a sus problemas y respuestas a sus preguntas, ver de manera integral el negocio, pues, no es solo dar un crédito, es vender otros productos, crear fidelidad para con el banco.
Curso: Teórico-Practico. Duración: 4 Horas Fecha: Mayo-2013 Calificación: 18 Punto ( Escala 1 al 20). Responsables: Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacion.
Módulos: I - II y IV Duración: 8 Horas. Fecha: Diciembre 2011 Calificación: 15 Puntos. (Escala 1 al 20). Responsables: Centro de Adiestramiento HD 2007. CA.
Módulos: I - II y IV Duración: 16 Horas. Calificación: 15 Puntos (Escala 1 al 20) Responsables: Centro de Adiestramiento HD 2007, CA.
Módulos: I - II y IV. Fecha: Diciembre 2011. Calificación: 15 Puntos (Escala 1 al 20). Responsable: Centro de Adiestramiento HD 2007 CA.
Fecha: Julio 2008. Duración: 120 Horas. Responsable: Banesco Banco Universal.
Fecha: Octubre 2008. Responsable: Banesco Banco Universal.
Módulos: I y II Fecha: Julio 2006. Calificación: Modulo I: 19 Puntos / Modulo II: 18 Puntos. (Escala 1 al 20). Responsable: Centro de Adiestramiento Bancario y Empresarial.
Módulos: I y II. Fecha: Julio 2006. Calificación: Modulo I: 19 Puntos / Modulo II: 18 Puntos. (Escala 1 al 20 puntos). Responsable: Centro de Adiestramiento Bancario y Empresarial.