Supervisor De Operaciones Y Soporte Técnico para BANCO CMF S.A.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2012 hasta Abril 2018
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $44800
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Planificación y supervisión de la ejecución de los procesos diarios y procesos batch. Evaluación de problemas escalados por los Operadores detectados en el batch. Evaluación de sugerencias de cambio o mejoras para aumento de la performance o disminución del costo operativo del equipamiento. Evaluación del impacto de procesamientos eventuales para el Centro de Cómputos en los batch programados y planteo de alternativas de planificación para su ejecución. Generación de reportes mensuales. Generación de reportes para Auditoría Interna, Externa y ante requerimientos del Banco Central de la República Argentina (BCRA). Recepción y administración de solicitudes de los usuarios referidos a inconvenientes de carácter técnico y funcional y verificación de las soluciones brindadas por los técnicos correspondientes. Coordinación de soluciones de segundo nivel con “Soporte Técnico”, “Infraestructura de Tecnología” y “Telecomunicaciones”.
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx
  

Soporte Técnico / Adm. De Telecomunicaciones para BANCO CMF S.A.

• Jerarquía: Técnico, desde Setiembre 2006 hasta Junio 2012
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $12200
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Soporte técnico a usuarios. Generación y actualización de instructivos. Instalación de software (SO entorno Windows, programas y utilitarios). Instalación de hardware. Tareas de cableado. Aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio acordados con los proveedores. Recepción y control de calidad de los nuevos componentes adquiridos y de los reparados. Implementación de cambios menores en equipos de comunicaciones. Actualización de los diagramas de arquitectura de telecomunicaciones. Monitoreo de las conexiones y de los enlaces externos. Reporte de incidentes o necesidades identificadas a los proveedores. Reportes mensuales para la Gerencia. Generación y actualización de instructivos.
• Logros: Participación del proyecto de migración de telefonía analógica a telefonía IP.

Operador Turno Noche para BANCO CMF S.A.

• Jerarquía: Técnico, desde Agosto 1999 hasta Setiembre 2006
• Area: Sistemas
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $2220
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Ejecución de procesos batch (Cierres de sistemas). Reportes de incidentes y problemas de los procesos batch. Instalación de pasajes. Generación y actualización de instructivos. Soporte técnico a usuarios. Ejecución de back-up en cintas tipo DLT y DAT. Instalación de software (SO entorno Windows, programas y utilitarios). Instalación de hardware. Tareas de cableado.

Soporte Técnico para REPUBLIC NATIONAL BANK OF NEW YORK

• Jerarquía: Técnico, desde Noviembre 1997 hasta Agosto 1999
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $1100
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Operador de AS/400. Administrador de usuarios en redes Windows NT Server. Soporte técnico a usuarios. Realización de back-up en cintas tipo DAT (con ARCServe). Instalación de software (SO entorno Windows, programas y utilitarios). Instalación de hardware.

Certificación Ccna

IT College (2011)

Capacitación En Configuración De Catalyst 4503

Transistemas S.A. (2007)

It Help Desk

Centro de Capacitación y Formación Gerencial Herramientas Gerenciales S.A. (2004)

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado