Promotor De Atención Al Cliente. para BANCO CIUDAD SUCURSAL 66 PARQUE LEZAMA

• Jerarquía: Otro, desde Enero 2019 hasta Febrero 2019
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $10000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Asistir al cliente desde que entran banco para ser derivado al servicio en la que quiere ser atendido, educarlos en el uso de los cajeros automáticos, cajeros de auto servicios, reclamos, call center. entre otros.
• Logros: Conocer a los Lideres de la Sucursal. y Al personal que allí labora.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
  

Atención Al Cliente ( Gestor Express) para BBVA FRANCES SUCURSAL 136 - LAFERRERE

• Jerarquía: Otro, desde Noviembre 2018 hasta Diciembre 2018
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $9000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Asistir al cliente al entrar al banco, derivarlos a las diferentes áreas. apoyarlos en realizar los servicios que la entidad ofrece ( deposito, extracciones, Francet Net, Pago de Tarjetas de Créditos, Pago de Recaudaciones, reclamos. Entre otros
• Logros: Coconer gente nueva
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx
  

Atención Al Cliente Gestor Express para BBVA FRANCÉS, SUCURSAL 015-SAN MARTIN

• Jerarquía: Otro, desde Junio 2018 hasta Octubre 2018
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $9997
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Empleado Sub-Cntratado. Asistir al cliente al entrar al banco, derivarlos a las diferentes áreas. apoyarlos en realizar los servicios que la entidad ofrece ( deposito, extracciones, Francet Net, Pago de Tarjetas de Créditos, Pago de Recaudaciones, reclamos. Entre otros.
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxx X Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxxxx
  

Gerente De Sucursal para BANCO DE VENEZUELA S.A.I.C.A.

• Jerarquía: Gerente, desde Octubre 2012 hasta Julio 2017
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $10000
• Empleados a cargo: 8
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Supervisar la gestión comercial del asesor de negocios y ejecutivo de negocios a mi cargo, donde en ambos segmentos (naturales y jurídicos) se tenían que cumplir con las exigencias establecidas por la organización mencionando unas de las más importantes: Colocación de créditos, captación del pasivo y la cobranza. Así como también velar que la operatividad de la oficina se cumpliera, tales como: aperturas de cuentas, recepción de solicitudes de tarjetas de crédito, solicitudes de productos transaccionales realizando constante supervisión y control, sin dejar pasar la planificación. Realice reuniones con estos colaboradores, donde informaba que la carpeta comercial debía estar actualizada, gestión de cobranza cero, volumen de operaciones a llevar a análisis debía ser amplio e informaciones nuevas suministradas por mis superiores, todo ello para saber el posicionamiento de la banca y a donde queríamos ir. Asistir a reuniones mensuales de gerentes donde presentaban los números logrados en los meses anteriores para comparar las metas obtenidas por cada colega, encontrar posibles fallas y aplicar acciones correctivas y estratégicas en función del logro de los objetivos. Estar de forma recurrente en comités de créditos, para defender todas las operaciones en general relacionadas a mi oficina, argumentado información cualitativa y cuantitativa de clientes tradicionales o aquellos nuevos prospectos en captación
• Logros: Reconocimientos por: Cumplimientos de metas
• Referencia: Xxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxxx
  

Ejecutivo De Negocios Pymes para BANCO DE VENEZUELA S.A.I.C.A. (GRUPO SANTANDER)

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2008 hasta Octubre 2012
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $10000
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Realizar llamadas a la cartera de clientes con la finalidad de ofrecer productos y servicios o para realizar cobranzas relacionadas a cuotas vencidas. Realización de apertura de cuentas a clientes naturales y jurídicos. Manejo de sistemas de productos transaccionales, preparación de expedientes de créditos para comités. Atención personalizada a clientes comerciales, manejo de expedientes de crédito. Seguimiento y control de operaciones de créditos comerciales y agropecuarios, solicitudes de productos de medios de pago. Captación de clientes nuevos para la colación de productos de activos y pasivos. Realización de reportes de cierre de mes. Gestión de liquidación de documentos.
• Logros: Reconocimientos por mejor ejecutivo en el mes de Mayo 2011
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx X Xxxx Xxxxxxxxxx
  

Asesor De Negocios Comerciales. para BANCO DE VENEZUELA S.A.I.C.A. (GRUPO SANTANDER)

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2007 hasta Octubre 2008
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Remuneración (mensual): $5000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Aperturas de cuentas a clientes naturales, recepción de solicitudes de tarjetas de créditos, recepción de documentos para solicitudes de créditos personales, nomina, vehículos, hipotecarios, ley de política habitacional, gestión de cobranzas. Cumplir con las metas y políticas establecidas por la organización.

Pasante De Ventas Y Banquetes para HOTEL MORICHAL LARGO - MATURÍN VENEZUELA

• Jerarquía: Pasante, desde Febrero 2006 hasta Mayo 2006
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Personal Eventual
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: ESTUVE 04 MESES EN UN HOTEL MUY RECONOCIDO EN SUS TIEMPOS, AÑO 2006, LLAMADO HOTEL MORICHAL LARGO, DONDE TRABAJE COMO PASANTES DE VENTAS EN EL DEPARTAMENTO DE VENTAS Y BANQUETES ME DEDIQUE EN APRENDER, REALIZABA ORDENES DE SERVICIOS, DONDE MANIFESTABA TODAS LAS ACTIVIDADES A CADA DEPARTAMENTO DEL HOTEL DIARIAMENTE, TODO TIPO DE EVENTO

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DAR UNA MEJOR ATENCIÓN Y TRATO AL CLIENTE DE MANERA PRO-ACTIVA Y CREATIVA ANTES Y DESPUÉS DE CERRAR LA VENTA

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EXPERIENCIA DE 05 MESES COMO IMPLANTADOR PRODUCTOS TRANSACCIONALES A TRAVÉS DEL SISTEMA ON LINE ( PAGO A PROVEEDORES, DOMICILIACIÓN DE PAGOS, COBRANZA ESPECIA Y SEGUNDA PRESENTACIÓN DE CHEQUES DEVUELTOS) MANTUVE ESTE CARGO CONJUNTAMENTE CON EL DE ASESOR D

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REFERENTE A LO QUE ERA EL LAVADO DE DINERO, DETECTAR A LOS ORGANISMOS DE CORRUPCIÓN Y TERRORISMO FINANCIEROS

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ESTE FUE UN ENCUENTRO REALIZADO EN LA CIUDAD DE CARACAS DONDE LA ALTA LINEA DEL BANCO DE VENEZUELA ANTIGUO GRUPO SANTANDER NOS DOCUMENTARON CON TEMAS DE: ESTRATEGIAS PARA CAPTAR CLIENTES DE MANERA EFECTIVA, COMO VENDER MAS Y MEJOR LOS PRODUCTOS FINANCIERO

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