Soporte Técnico Jr para GRUPO DUMIT, C.A. (CARACAS- VENEZUELA)

• Jerarquía: Analista, desde Junio 2017 hasta Mayo 2018
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Administración y configuración de servidores en Windows server 2012, Virtualización con herramientas como Hyper-V y Proxmox. Manejo de herramientas remotas. Mantenimiento correctivo y preventivo de BD sql server. Reducción de logs, Respaldo de BD, Planes de mantenimiento BD. Mantenimiento correctivo y preventivo para equipos de escritorio y laptop. Gestión de Solicitudes por medio del Sistema de Tickets, seguimiento de los casos resolución. Instalación, administración y manejo de servidores GLPI, OSC inventory, y herramienta de pfsense para su uso como Firewall y Router.
• Logros: Aplicacion de servidor web para ocs inventory para control de software y hardware de los equipos con la herramienta mencionada.

Soporte Técnico Jr para INSTITUTO ANTONIO JOSÉ DE SUCRE (CARACAS - VENEZUELA)

• Jerarquía: Técnico, desde Octubre 2016 hasta Junio 2017
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Educación / Universidad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Manejo de servidores bajo plataformas de Windows, Implementación y administración en Linux para Servidor Proxy, Soporte en plataforma de correo electrónico Exchange/Outlook, antivirus, Instalación y configuración de computadores con las herramientas necesarias para los usuarios. Mantenimiento preventivo y correctivo a estaciones de trabajo. Conocimientos de cableado estructurado, Soporte a usuarios presencial y remoto, Manejo Inventario y Asignación de Equipos.
• Logros: Implementar servidor web como proxy enbase a sistema operativo linux

Analista De Centro De Control De Redes para 123.COM.VE (CARACAS- VENEZUELA)

• Jerarquía: Analista, desde Setiembre 2013 hasta Junio 2015
• Area: Sistemas
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Verificar que los ACD y ASR estén dentro del estándar óptimo en la red. Revisión de enrutamiento en función de perdidas, subir nuevos RA de ofertas Creación de especiales para solución de rutas específicas o clientes especiales o eliminación. Verificar si los enlaces o E1 se encuentran operativos Búsqueda de CDRS vía SSH para trazas de llamadas dentro de la plataforma. Aplicación de control comercial, Monitoreo de las rutas comerciales. Detectar posibles fallas a baja, media y gran escala, con descenso de tráfico y/o ausencia de tráfico. Escala de casos según el tipo de falla. Monitoreo constantes de los servidores con respecto al tráfico de llamadas y posible caída del servicio

Especialista Del Noc para E HUMAN (MOVISTAR) (CARACAS-VENEZUELA)

• Jerarquía: Analista, desde Junio 2012 hasta Junio 2013
• Area: Redes
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Supervisar la Red de Voz Móvil de Telefónica Venezuela, verificar que los elementos de la Red UMTS, GSM, CDMA que se encuentren en sus parámetros adecuados para el buen funcionamiento de estas tecnologías. Detectar posibles fallas a Baja, media y gran escala, ya sean celdas fuera de servicio, RNC o BSC con descenso de trafico y/o ausencia de tráfico. Creación y validación de tickets. Verificación de trazas de voz, datos y SMS para observar comportamiento de las llamadas y eventos de conexión del cliente a la red.

Training Center, Huawei Technologies Co., Ltd

Curso en capacitación de fundamentos de redes Móviles.

Muelles De Alejandría

Administrador Linux: Instalación de clientes, servidores y administración de una red bajo sistema operativo Linux.

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Intermedio