Mujer 43 Años
Buen día:trabajé en coppel San Miguel,un lugar con mucha afluencia de clientes,estuve en diferentes sectores,fechas festivas nos llamaban a cubrir lugares con mayor cantidad de clientes, mi area créditos personales,pero también estuve en cajas,venta de ropa y electro,fecha de navidad, mucha gente quiere cancelar su crédito,para poder volver a tener disponibilidad,en su cuenta,una señora se puso muy agresiva,con una compañera,ella se puso muy nerviosa,y comenzó a llorar,le pedí disculpas,a la persona a quien atendía,calme a la señora y a mi compañera,trate de volver a explícale la situación tranquiladad,mientras otra compañera llamaba al gerente,cuando el gerente llegó atendió a la clienta,y yo le pedí disculpas ,y seguimos trabajando normalmente.
Curso de LSA,lengua de señas Argentina, (instituto villasoles)Caba.