Hombre 40 Años
Aprendí a trabajar en equipo, con distintos tipos de clientes y en distintas situaciones. Resolución de conflictos, capacitación de personal en distintas áreas (comercial, operativo),
Curso dentro de OSDE para manejo de clientes dificiles, disconformes, violentos. Lidiación mediante el diálogo, resolución de problemas en el momento.
Herramienta importante para atender en Obras sociales, ya que se especializa en volver a un "centro" una vez que se atendió a una persona.