Antigüedad: 12 años 2 meses
Area Laboral: Call Center
Mujer 36 Años
Reporting Control De Gestión para CAT TECHNOLOGIES S.A
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2014 hasta Actualidad
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $35000
- Empleados a cargo: 1
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Reporting – CONTROL DE GESTION - Novedades para liquidación - Control de Horario (Ingreso – Egreso) - Control de Personal (Altas- Bajas- Periodo de Prueba ) - Armado de informes con indicadores de calidad - Control Certificados - Facturación - Métricas de Call Center, (sph, Pph, Cumplimiento, objetivos) - Atención en Desvíos - Tableros de Control - Cuadros de Mando - Creación de Reportes y Planillas - Comisiones - Control de Ausentismo
-
Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx
Back Office Administrativa para CAT TECHNOLOGIES S.A
- Jerarquía: Empleado, desde Abril 2011 hasta Mayo 2014
- Area: Back Office
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $21000
- Empleados a cargo: 1
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: - Seguimiento de Envío ( Correo Andreani, Oca y Correo Argentino) - Verificación de Venta, Calidad y Satisfacción del Cliente - Alta en sistema Sheal - Información crediticia Veraz
Nueva en el puesto por renuncia inesperada , me encontré sola a cargo de 500 personas de una campaña, pude resolver todo y aprender muy rápido sin que el cambio afectara al sector. En la organización (call center) hay varias campañas por piso y edificio llegue a tener 4 campañas a cargo con 5 supervisores diferentes cumpliendo con las tareas que solicitaban todos, fue mi mayor desafío ya que los mismos trabajan de distintas maneras, las campañas se dedicada a diferentes productos y atendiendo las inquietudes de los clientes a cargo.
Contador Publico
- Nivel: Universitario
- Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Contabilidad / Auditoría
- Estado: En Curso (Julio 2017 hasta Actualidad)
- Materias Aprobadas: 8 de 8
- Promedio: 7,53
- Institución: Escuela Argentina de Negocios (EAN)
Auxiliar En Gestión Contable De Tango Y Gestión
? Stock, Proveedores, Ventas ? Liquidación de Sueldos y Jornales con Tango y Excel
Secretariado Administrativo Contable
?Ceremonial y Protocolo. ?Computación. Windows. Office. Dactilografía ?Contabilidad -Documentos comerciales: documentos de compra venta, orden de compra venta; remito; facturas; nota debito - crédito. -Instrumentos de pago y cobro: recibo, pagare,
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Tango
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Banco/ RRHH/ Administracion /Control de Gestion
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Cine, Musica
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Comedor / Vales De Almuerzo - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Superación -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Gonzalez Catan
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