Asesor De Inversiones Fondos Mutuos Y Seguros Sura
para GRUPO SURA
Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2014 hasta Setiembre 2017
Area: Ventas
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Remuneración (mensual): $2300
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Principales funciones:
• Captación de clientes con perfil de inversión estableciendo una relación profesional recopilando información relevante sobre su situación financiera personal - patrimonial para así determinar objetivos y expectativas de inversión.
• Análisis y valoración de la información recibida identificando los riesgos inherentes para el logro de objetivos, uso de herramientas perfiladores de inversión.
• Desarrollo e implementación de un portafolio de inversión de acuerdo al perfil de riesgo del cliente, Productos de Fondos Sura - SAB Sura - Seguros Sura.
• Seguimiento del Plan financiero y Rebalanceo de portafolio de inversión para el logro de objetivos, actualizando la situación económica - financiera del cliente que aconseje cambios en el plan de inversión vigente.
• Funciones de mantenimiento a la cartera de clientes, envió de información entorno económico, Asesoría inversión táctica acorde a las oportunidades en el mercado.
• Captación AUM FFMM medible en base a crecimiento neto S/6MM anuales y Seguros en monto de Prima $30,000 dólares por año
Logros: Principales logros:
• Al incorporarme a Fondos Sura en el 2014, contribuí con mi nuevo equipo al logro de objetivos mensuales, Aplique estrategias comerciales distintas y más agresivas logrando despertar el espíritu comercial en mis compañeros de Equipo, obteniendo como resultado:
• Reconocimiento y menciones directas por superar objetivos mensuales captación de saldos en FFMM, cumplimento de 190% - 2016 y cumplimiento 220% - 2017
• Reconocimiento y mención directa a mi capacidad de gestión e innovación para lograr el Mejor resultado del equipo colocación Prima Única (Seguros Sura). Mi cumplimiento anual se superó en más de 300% en 2017.
• Incremente mi sector (cartera) con nuevos clientes de alto valor para la empresa, Logré construir relaciones de confianza y así obtuve su fidelización eligiéndome como su principal Asesor de inversión.
Ejecutiva De Negocios Banca Exclusiva
para BANCO DE CREDITO BCP
Jerarquía: Empleado, desde Enero 2006 hasta Noviembre 2014
Area: Ventas
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Remuneración (mensual): $1500
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Principales funciones:
• Administración de una cartera 380 clientes, conociendo la situación Financiera de cada uno de nuestros clientes con respecto a saldos en otros bancos y manteniendo actualizada la base de datos de nuestros clientes.
• Colocación de productos activos y Pasivos, determinando una estrategia comercial para el logro de resultados y metas trimestrales.
• Fidelización de nuestros clientes y estableciendo relaciones a largo plazo brindando una atención de calidad en el servicio, teniendo en cuenta que cada uno de nuestros clientes deben sentirse totalmente satisfechos con nuestra atención.
• Asesoría y captación de saldos de Inversiones de nuestro portafolio Fondos Mutuos y otros saldos pasivos.
Asistente de Supervisión Plataforma: 2010 – 2012
Principales funciones adicionales:
• Apoyo a la supervisión del equipo de 12 asesoras de Plataforma en las operaciones diarias.
• Manejo de reclamos y atención al cliente interno y externo en diversos trámites complejos.
• Apoyo administrativo aperturas de cuentas corrientes y CBME para Banca Empresa y Negocios.
• Supervisión cuadre diario de valores de Oficina.
• Gestión tramites diversos beneficios de seguros de vida.
Asesora de ventas y Servicios 2006 – 2009
Principales funciones:
• Promoción y colocación de productos activos: Créditos personales, vehiculares y de Estudios Seguros de Vida y otros diversos, Tarjetas de crédito, Compras de deuda y Consolidaciones.
• Promoción y colocación de productos pasivos: ctas de Ahorro, ctas a Plazo, CBM, CTS de acuerdo a Campañas cuatrimestrales. Asesoramiento de Inversiones Fondos Mutuos.
Logros: Principales logros:
• Reconocimiento por Cumplimiento de metas cuatrimestrales al 125 % de lo requerido según campaña en ventas y saldos Product Mix al 105% - 2da Campaña 2014 incremento de saldos activos elevando la rentabilidad de mi cartera en 20%
• Reconocimiento personal y de mi equipo en la captación de saldos pasivos (Fondos Mutuos) 1MM soles - 1er puesto a nivel regional 2da Campaña 2014, incrementando rentabilidad de mi cartera en 30%
• Logre construir relaciones de confianza con mis clientes BEX obteniendo su fidelización, y gracias a ello el mejor performance medición de calidad en el servicio.
Asesora de ventas y Servicios 2006 – 2009
Principales logros:
• Cumplimiento de metas cuatrimestrales al 120 % de lo requerido según campaña.
• Fidelice un grupo de clientes Exclusivos BEX por el buen asesoramiento y servicio brindado, siendo de importancia para el manejo de clientes referidos con un buen perfil y el ingreso a empresas de su entorno.
• Proactividad al idear estrategias las cuales fueron aplicadas incrementando las ventas del Equipo de plataforma.
• Efectividad en la Pre-evaluación y análisis de mis operaciones presentadas a Créditos, Productos Activos créditos y tarjetas, siendo un 98% el porcentaje de Operaciones aprobadas vs. Operaciones presentadas.
Técnico Contable Área De Recuperaciones / Auxiliar De Atención Al Cliente/Representante De Servicio Al Cliente
para BANCO CONTINENTAL BBVA
Jerarquía: Empleado, desde Enero 2000 hasta Diciembre 2005
Area: Ventas
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
Remuneración (mensual): $1000
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Técnico Contable Área de Recuperaciones: 2004 – 2005
Principales funciones:
• Registro y control de facturación a proveedores - Estudios de Abogados y Notarias
• Registro contable de Acreedoras y deudoras de las oficinas a nivel nacional.
• Asistente de la Gerencia de Recuperaciones.
Auxiliar de atención al cliente 2002 - 2004
Principales funciones.
• Brindar un servicio de calidad a nuestros clientes en sus consultas y trámites diversos.
• Colocación de productos financieros Ctas. a plazo, Ctas. de ahorro, seguros y tarjetas de crédito.
• Apoyo administrativo cuadres de valorados.
• Control y reparto de remesas de efectivo para los cajeros y supervisión de cuadres.
• Apoyo Cuadre dual diario de bóveda y cajero automático.
Representante de servicio al cliente 2000 - 2002
Principales funciones:
• Recibidor – Pagador operaciones de gran magnitud manejo de monedas. S/ US$ y Euros.
• Colocación de productos financieros ctas a plazo, ctas de ahorro, seguros y tarjetas de crédito.
• Apoyo administrativo cuadres de valorados.
Logros: Técnico Contable Área de Recuperaciones: 2004 – 2005
Principales logros:
• Logre incrementar la eficiencia en un 20% Implementando mejoras en el control de las facturaciones.
• Reducción de tiempos de atención a nuestros proveedores.
Auxiliar de atención al cliente 2002 - 2004
Principales logros:
• Lidere el equipo: “Calidad en el Servicio al cliente” de la Oficina.
• Logro de objetivos en las campañas de colocación de productos activos y pasivos.
• Resultado Satisfactorio en las visitas de Auditoria a la oficina.
Representante de servicio al cliente 2000 - 2002
Principales logros:
• Premio por la mayor colocación de seguros de la Oficina.
• Efectividad en la función de recibidor – pagador; sin diferencias de caja.
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