Antigüedad: 1 año 11 meses
Area Laboral: Secretaria
Mujer 44 Años
Administracion para BIENESTAR FAMILIAR
- Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2014 hasta Febrero 2016
- Area: Secretaria
- Sector > Rubro: Comercio / Maquinaria - Equipos
- Remuneración (mensual): $3000
- Empleados a cargo: 3
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Registro de clientes y cobros, Movimiento de cuentas, Seguimientos de ventas con tarjeta de crédito y débito, Seguimiento de cuentas corrientes, Depósito bancario, Facturación, Declaración jurada, Manejo de caja y pos net.
- Logros: * Excelente manejo de informática. *Excelente negociación y resolución de conflictos.
-
Referencia: Xxxxxx Xxxx Xxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Vendedora para SOLIDO NQN
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2009 hasta Julio 2013
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
- Remuneración (mensual): $2920
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Ventas, Atención al cliente, Depósito Bancarios.
- Logros: * Buena comunicación con los clientes. *excelentes ventas.
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Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
Las situaciones difícil que tenia en enfrentar diariamente en los diferentes trabajos era a los clientes insatisfechos por la mercadería adquerida, por planes de pago, por garantía no extendidas, por diferencias de precios. Mi primera reacción es reconocer inmediatamente el enojo del cliente es decir entender su molestia sin ignorar ni despreciar su reacción. Trato de demostrar interés de su malestar, siendo paciente, dejando que se descargue su enojo sin interrumpirlo ni callarlo. Cuando el cliente descarga todo su enojo y frustración trato de tener información precisa acerca del problema realizando preguntas. Después de tener idea del problemas gracias a las preguntas realizada comienzo a buscar un solución para remediar el problema sin prometer nada que no este a mi alcance, para que el cliente no sienta que le estoy mintiendo, y de esa manera logro satisfacer al cliente.
Perito Auxiliar En Desarrollo De Comunidades
- Nivel: Secundario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Trabajo Social
- Estado: Graduado (Marzo 2000 hasta Diciembre 2003)
- Promedio: 7,50
- Institución: C.E.P.M N°64
Conocimiento De Enfermería.
Cursando un año y medio de la carrera.
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Basico
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Intermedio
Herrameintas De Gestión > Tango
- Nivel: Basico
- Puesto pretendido Atencion al cliente.
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Regimen Especial (rotativos) -
- Hobbies/Pasatiempos: Gimnasio, jugar al ajedres, leer novelas, paciar con mi hijos, cantar, limpiar.
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Construcción > Constructora
- Educación > Escuela - Colegios
- Ubicación: Argentina > Neuquen > Neuquen
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