Recepción para CÑINICA PRIVADA PUNILLA

• Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2018 hasta Octubre 2018
• Area: Medicina
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Remuneración (mensual): $18000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Recepción de pacientes, autorización de prácticas, otorgar turnos, atención telefónica, ingresó de pacientes a internacion o quirófano. Atención en guardia en horario de 00 hs a 8 hs.
• Logros: Poder manejar varias áreas en recepción, desde laboratorio, autorización de prácticas (ex, ecografias), recepción de pacientes para los médicos de turno.

Administrativo para SPEED GAS

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2017 hasta Agosto 2017
• Area: Almacén/ Depósito/ Expedición
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Gas
• Remuneración (mensual): $3000
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Realizaba la recepción de pedidos, los cuales registraba en una planilla Excel con los datos que se informaban al cadete, llevaba el control del stock del depósito y de caja al final de cada turno y del día.
• Logros: Logre que se lleve un buen registro de las ventas realizadas en el dia y saber cada cuanto realizaban los clientes mas habituales sus pedidos. Ademas de poder controlar lo que recaudaban los cadetes sin tener faltantes de dinero. Tener un mejor control del stock existente.

Distribuidor Junior para PSA

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2014 hasta Setiembre 2016
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
• Remuneración (mensual): $6000
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades:  Distribución de purificadores de agua, dispenser de agua fría-caliente, duchas, purificadores de aire y piscinas PSA. Servicio de post venta, instalación y mantenimiento. Se realiza asesoramiento sobre cómo mejorar la calidad de vida por medio del consumo de agua pura
• Logros: Buen manejo de referidos, logrando llevar la carterta de clientes y ventas de purificadores.

Telemarketer para RED INVERSIONES

• Jerarquía: Empleado, desde Junio 2014 hasta Agosto 2014
• Area: Telemarketing
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Empleados a cargo: 6
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Venta telefónica de planes de ahorro para compra de vehículos. Se contacta al cliente se fija la visita del asesor para que concrete la venta. Con manejo de grupo de vendedores. Horario: 09 a 15 hs de lunes a viernes. Sábados 10 a 13 hs.
• Logros: Concretar visitas para los asesores, fluida comunicacion con los vendedores para lograr que la visita sea exitosa.

Telemarketer para ATENTO ARGENTINA

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2013 hasta Junio 2013
• Area: Telemarketing
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades:  Venta telefónica de tarjetas de crédito (tarjeta Gold, Plata y Black) a clientes del Banco Hipotecario. Manejo de objetivos diarios, mensuales y grupales.
• Logros: Lograr los objetivos diarios, mensuales que pedia la empresa.

Administrativo para GAMALUX SA

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2008 hasta Diciembre 2012
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Comercio / Celulares - Accesorios Celulares
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Atención al público, ventas de celulares, accesorios, Internet 3 G, asesoramiento personalizado en el servicio de Claro. Control de stock, capacitación a los nuevos ingresantes en el uso del sistema de activaciones, armado y control de legajos, soporte del área de stock. Ventas de líneas corporativas. Superar los objetivos de ventas. Manejo de caja, y en algunas oportunidades manejo del local
• Logros: Mejorar los procesos de carga de las ventas, capacitacion del personal nuevo en el manejo del sistema de Claro. Mantenimiento de las computadoras del local, de la red de trabajo. Sin descuidar de las ventas y objetivos.

Atencion Al Publico para CTI MOVIL (CLARO)

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2006 hasta Diciembre 2007
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Comercio / Celulares - Accesorios Celulares
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al cliente por consultas, resolución de problemas (Técnicos, Facturación, etc.) sobre el servicio de celular Cti Móvil. recepción de clientes y su derivacion al area deseada. Retención y fidelización de clientes, cumplir los objetivos de ventas mensuales.
• Logros: Buena atencion al cliente, llegar a los objetivos que pedia la empresa. Lograr que los tiempos de recepcion sean bajos.

Telefonista para SERVICIO 911 DE EMERGENCIAS

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2005 hasta Junio 2006
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Seguridad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades:  Atención de llamados de emergencias, clasificación rápida del incidente, contención, ayuda a las personas. En horario de 18 hs a 24 hs Fin de Semana.
• Logros: Buen desempeño en la toma de llamadas de emetgencias, lograr que la contencion a las personas que llamaban sea exitosa

Telefonista para MULTIVOICE MARKET LINE

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2004 hasta Junio 2005
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades:  Atención telefónica para él *611 (servicio al cliente) de Cti Móvil en distintas áreas: Generales: atención de consultas en Gral, sobre el servicio de Cti Móvil Técnica: resolución de problemas técnicos en línea. Facturación: atención sobre consultas en general de la facturación del servicio.
• Logros: Buen desempeño en las llamadas, logrando mantener los tiempos de la misma en los parametros que la empresa exigia.

Data Entry para PROVENCRED

• Jerarquía: Empleado, desde Junio 1996 hasta Setiembre 2002
• Area: Back Office
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Carga de cupones de compra, tablas de venta para comercios, pagos de resumen mensual en el ámbito nacional, sin errores de carga, carga de nuevos comercios al sistema Provencred. Capacitación del personal nuevo en las tareas del sector, y supervisión de su desempeño. Control en la carga de recibos de plásticos, reduciendo errores de carga y errores en los embozados de plásticos en el ámbito nacional.
• Logros: REalizar un buen control en la carga de recibos de plásticos, eso redujo errores de carga y errores en los embozados de plásticos en el ámbito nacional.

Cartero para DISTRITEL

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 1996 hasta Junio 1996
• Area: Distribución
• Sector > Rubro: Servicios A Terceros / Mensajería
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Control, distribución, armado de sobres con el resumen de Tarjeta Provencred junto con su revista mensual por los barrios de la ciudad de Córdoba y villa carlos paz. Se realizaba armado de ruta, entrega al personal
• Logros: Realizar entregas exitosas en el domicilio correcto, sin tener quejas de los usuarios por mala entrega del resumen.

Operador De Pc

Manejo de windows, office, redaccion de documentos, planillas excel.

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Tango

• Nivel: Basico