María Agustina 10
Supervisor De Operaciones, ... en ALLUS GLOBAL BPO CENTER - (Telefonía - Comunicación)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 4 años 6 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación: Argentina > Mendoza > San Jose De Guaymallen
Idiomas: Inglés , Italiano
Area de Estudio: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Gastronomia / Cocina

Mujer 45 Años

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Supervisor De Operaciones, Mendoza para ALLUS GLOBAL BPO CENTER

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2012 hasta Diciembre 2016
  • Area: Atención al Cliente
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Empleados a cargo: 17
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Seguimiento de las proyecciones de ventas, fijando metas semanales. • Motivar al equipo para lograr el objetivo. • Supervisar la atención al cliente, optimizando el ritmo de las llamadas, garantizando la calidad en la atención. • Evaluar el desempeño, brindar feedback y oportunidades de mejora accionando través del Coaching. • Verificar la elaboración de informes, revisando la correcta redacción orientada a solucionar el reclamo del cliente realizado a través del Ente regulador.
  • Logros: • Disminuir el ausentismo del equipo de trabajo. • Premios mensuales por logro de objetivo grupal.

Supervisor De Operaciones Perú para ALLUS BPO CENTER PERÚ

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2010 hasta Junio 2012
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Remuneración (mensual): $18000
  • Empleados a cargo: 4
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Start up de la cuenta Movistar en Lima. • Dirigir, al equipo de empleados en sus campañas. • Motivar y brindar soporte y asesoría a cualquier operador y supervisor para garantizar el cumplimiento de la misión y visión de la empresa.
  • Logros: Gestionar el startup de la cuenta de Movistar en Lima. Coordinador de operaciones.

Supervisor De Operaciones, Córdoba para ALLUS GLOBAL BPO CENTER

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Julio 2005 hasta Setiembre 2010
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: • Supervisar la atención al cliente, optimizar el ritmo de las llamadas, dar asesoramiento, resolviendo dudas y problemas de la manera más eficiente mediante una comunicación efectiva. • Capacitación OJT. • Motivación al equipo de trabajo. • Brindar feedback y oportunidades de mejora y accionando través del Coaching. • Lograr el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Recepcionista para INOFAC

  • Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2002 hasta Marzo 2005
  • Area: Salud
  • Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
  • Tamaño (dotación): 26-100
  • Responsabilidades: • Recepción y atención al cliente de manera telefónica y personal. • Programación y confirmación de turnos, registro de la información personal y médica de los pacientes en la base de datos. • Manejo de agenda de profesionales. • Manejo de caja, gestión de obra social, gestión de autorizaciones, trámites bancarios. • Manejo de sistemas informáticos, gestión de quejas y resolución de problemas.

Pastelera Profesional

  • Nivel: Terciario
  • Area: Hotelería, Gastronomía Y Turismo > Gastronomia / Cocina
  • Estado: Graduado (Marzo 2016 hasta Diciembre 2016)
  • Materias Aprobadas: 22  de 22
  • Promedio: 9,00
  • Institución: Arrayanes instituto de alta gastronomia
  • Responsabilidades: ,

Técnico En Administración De Recursos Humanos

  • Nivel: Terciario
  • Area: Otros > Otro
  • Estado: Abandonado (Agosto 2007 hasta Setiembre 2010)
  • Institución: IES Siglo XXI

Inglés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Italiano

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Avanzado
  • Puesto pretendido  Recepcionista, administrativa
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: yoga
  • Política: Remuneración - Beneficios
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Formal

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Vacaciones Adicionales -
  • Valores:  Respeto - Responsabilidad -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
    • Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
    • Transporte Y Logística > Aerolínea

  • Ubicación: Argentina > Mendoza > San Jose De Guaymallen
4 Feb. 2021 11:44 Hay una empresa interesada! SUR FRANCE CONCESIONARIO OFICIAL PEUGEOT - Sur France S.A.
Sector/Rubro: Comercio > Agencia de Autos. Ubicación Mendoza > Godoy Cruz.

11 Abril 2020 00:42 Hay una empresa interesada! LOGISTICA Y LIMPIEZA S.A - empresa de limpieza
Sector/Rubro: Industria Y Manufactura > Limpieza. Ubicación Mendoza > Agua Amarga.

28 Feb. 2020 18:22 Hay una empresa interesada! CREANDO REDES - Diego Emanuel Molina
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Mendoza > Mendoza.

20 Feb. 2020 20:00 Hay una empresa interesada! COMMUNITY - Bernardita Lopez Parravicini
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Godoy Cruz.

7 Nov. 2019 19:01 Hay una empresa interesada! PERSÉ - Per-Se Sociedad Anónima
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Mendoza.

13 Julio 2019 18:01 Hay una empresa interesada! PM CONSTRUCCIONES - Construccion
Sector/Rubro: Construcción > Constructora. Ubicación Cordoba > Ojo De Agua.

31 Enero 2019 12:00 Hay una empresa interesada! FINDER - Finder
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Mendoza.

20 Set. 2018 14:15 Hay una empresa interesada! SERVICIO DE EMPLEO AMIA-UMAZA - Universidad Juan Agustín Maza
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Villa Nueva De Guaymallen.

21 Ago. 2018 12:30 Hay una empresa interesada! MENDOZA BUREAU ASOCIACION CIVIL - MENDOZA BUREAU ASOCIACION CIVIL
Sector/Rubro: Organizaciones No Gubernamentales > Fundación. Ubicación Mendoza > Gobernador Luis Molina.

13 Julio 2018 10:51 Hay una empresa interesada! SERCOM CONTACT CENTER MENDOZA - Sercom
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Mendoza > Mendoza.

28 Junio 2018 11:11 Fecha de Registración en Postularse.com

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