Antigüedad: 14 años
Area Laboral: Finanzas Corporativas / Banca Inversión
Hombre 51 Años
Asesor De Negocio para MERCANTIL BANCO C.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2004 hasta Enero 2018
- Area: Finanzas Corporativas / Banca Inversión
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
- Remuneración (mensual): $25000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • Registrar la información proporcionada por el cliente en relación con la solicitud y asignar un número al requerimiento que permitirá realizar seguimiento al cierre del mismo. • Registrar y atender requerimientos del cliente, con la finalidad generar soluciones adaptadas a la necesidad del cliente. • Proveer información y soporte de primer nivel a requerimientos realizados por los clientes. • Participación en cronograma de contingencia. • Alertas a su supervisor situaciones irregulares a fin de prevenir situación de legitimación de capitales.
- Logros: Aumento de índice de calidad, gestionando la captación de nuevos clientes
Profesional con experiencia administración y atención al cliente, garantizando una atención enmarcada en los estándares de calidad y servicio, ejecutando la gestión de requerimientos, con el fin de alcanzar la satisfacción de los clientes, vinculados con la organización, cumpliendo con las normas y políticas establecidas. • Registrar la información proporcionada por el cliente en relación con la solicitud y asignar un número al requerimiento que permitirá realizar seguimiento al cierre del mismo. • Registrar y atender requerimientos del cliente, con la finalidad generar soluciones adaptadas a la necesidad del cliente. • Proveer información y soporte de primer nivel a requerimientos realizados por los clientes. • Participación en cronograma de contingencia. • Alertas a su supervisor situaciones irregulares a fin de prevenir situación de legitimación de capitales. Logros: Aumento de índice de calidad, gestionando la captación de nuevos
Tsu Informatica
- Nivel: Terciario
- Area: Sistemas > Análisis De Sistemas
- Estado: Graduado (Setiembre 1994 hasta Julio 2007)
- Materias Aprobadas: 60 de 60
- Promedio: 6,00
- Institución: IUT Antonio José de Sucre
- Responsabilidades: Técnico Superior Universitario En Informatica, experiencia en analisis de sistema, auditoria, redes, bases de datos, programación, seguridad de la información, con capacidad de trabajar en equipo, bajo presión y disposición al aprendizaje de nuevos conocimientos.
Conocimientos En Mantenimiento De Equipos Y Manejo De Caja Y Dinero
Mercantil Banco. Lider. el reto de la excelencia caracas coaching 2014. Cominicaciones administrativa EDEPSA 2015. Etica y Valores Mercantil, centro de adiestramiento y desarrollo 2003. Calidad de Servicios CADES, CEDIN Consultores 2002.
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Access
- Nivel: Basico
Herramientas De Oficina > Project
- Nivel: Basico
Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro
- Nivel: Basico
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Basico
- Puesto pretendido CAJA, ATENCION A EL CLIENTE, SERVICIOS FINANCIEROS
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: CAMINAR, JUGAR BASKET, LEER
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Préstamos / Seguros - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Tolerancia -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Financiera
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Sistemas
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Belgrano
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > San Nicolás.
27 Junio 2018 10:59 Fecha de Registración en Postularse.com
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