Responsable De Administración para GESTIÓN ELECTRÓNICA DE PAGOS Y COBRANZAS S.A.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2009 hasta Agosto 2018
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Remuneración (mensual): $42000
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Administre el funcionamiento interno de la oficina y desarrolle actividades de trabajo como: reportes a Dirección, Gerencia y demás áreas. Trabaje en conjunto con el contador armando los informes de IIBB, IVA, CCSS, altas y bajas de AFIP – ART y liquidación de sueldos. Fui responsable de la facturación en general de las diferentes unidades de negocios y de las cuentas por cobrar. Me encargue de recepcionar, verificar, gestionar y archivar documentación para el alta de los servicios Ecommerce de la firma. De la atención al cliente; en forma personal, por teléfono y vía mail. Me asegure que las cuentas por pagar se realicen en tiempo y forma. Formalmente maneje la caja, cuentas bancarias, pagos a proveedores y pagos de haberes. Asimismo; realice trámites ante diferentes entidades gubernamentales y entidades privadas. Realice el ingreso e inducción del personal a la Empresa. Lleve el control de ausentismo y armado de legajos. Atendí las consultas de los empleados y gestioné todo lo concerniente al bienestar del personal.
• Logros: Diseñe y organice la codificación para el archivo de documentación. Confeccione los instructivos del área administrativa. Colabore en el desarrollo del sistema de facturación. Elaboré un plan de beneficios para el personal.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Back Office - Recupero para BANCO PRIVADO DE INVERSIONES S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2007 hasta Abril 2009
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Banco
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Recepcione las llamadas, gestione las consultas y según el planteamiento del problema; realice la derivación al área correspondiente. Mediante llamadas salientes actualice la base de datos en el sistema CRM. Coordine el retiro de documentación para activar productos de la entidad bancaria, según verificación en el Veraz. Mediante correos electrónicos y llamadas salientes, confirme al cliente la finalización del trámite.
• Logros: Actualización de la base de datos asignada, habilitando a clientes inactivos. Obtención de premios por cumplimiento de objetivos.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxx
  

Operadora De Atención Al Cliente Y Cobranzas para MOKED S.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2005 hasta Febrero 2007
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Llamadas en trantes y salientes. Asistí a los clientes de diferentes carteras de servicios de internet y cable, informando los diversos medios de cancelación de la deuda. Mediante llamadas salientes, gestione compromisos de pago con su posterior confirmación para la activación del servicio.
• Logros: Resolví las llamadas con calma en situaciones delicadas. Logre alcanzar el objetivo individual y grupal.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Conocimiento Impuestos

Monotributo, R.I., IVA, IIBB

Curso En Microsoft Windows

Liquidación De Sueldos

L.C.T., Convenio de Empleados de Comercio, Empleadas Domésticas y Maestranza.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

• Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro

• Nivel: Intermedio