Hombre 26 Años
La atención al cliente fue el área donde más aprendizaje obtuve, manejando a todo tipo de clientes. En una situación de agresión verbal y actitud violenta de un cliente hacia otra de las empleadas, conseguí que éste se tranquilizara y se retirase sin ningún tipo de interferencia física de mi parte. Esto, aunque parezca pequeño, me ayudó a entender cómo manejar a todo tipo de personas que requieran del servicio que esté brindando, sin perder la compostura y una actitud positiva y serena, con acción pronta y oportuna.