Antigüedad: 11 años 5 meses
Area Laboral: Gastronomía
Hombre 52 Años
Pastelero para EL CHOCOLATERO
- Jerarquía: Jefe, desde Febrero 2015 hasta Actualidad
- Area: Gastronomía
- Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Panadería
- Empleados a cargo: 3
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: administración, compras, ventas. Diseño, elaboración, distribución y montaje de pastelería de diseño para eventos
Gerente Ejecutivo De Cuentas para RESFTONE SRL
- Jerarquía: Gerente, desde Julio 2012 hasta Setiembre 2015
- Area: Gerencia / Dirección General
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Cristalería
- Empleados a cargo: 65
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: RR/HH, administración, ejecutivo de cuentas, compras, ventas, gestión de operativos en fábrica de cristales para autopartes y obra
- Logros: ascenso desde secretaría a gerencia
-
Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Supervisor De Atención Al Cliente para XEROX COMPANY
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 2008 hasta Julio 2012
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Empleados a cargo: 24
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: administración de RR/HH, gestión de operativos especiales-orden del día, liquidación de horas trabajadas, finalización de gestión telefónica en casos de no poder ser resuelta por el agente, monitoreo de desempeño de los representantes de atención al cliente
- Logros: ascenso desde Representante de atención al cliente hasta supervisor de procesos con una célula estable de 24 agentes
-
Referencia: Xxxxx Xxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
En los trabajo anteriores adquirí la capacidad de superar los obstáculos en diferentes procesos, En Atención telefónica aprendí a trazar empatía con los agentes a cargo y a coordinar procesos en conjunto con el resto de los supervisores para realizar diferentes operativos. En la fábrica de cristales supe gestionar soluciones que conformaran al cliente ante eventuales imposibilidades de cumplir con un encargo en plazo. Siempre estoy orientado a brindar soluciones y a negociar todas las posibles variantes para conformar tanto al cliente como al empleador sin comprometer el proceso al que estoy sujeto. Sé usar herramientas para ganar tiempo. Soy muy puntual, muy responsable, tengo buena presencia y excelente trato y dicción. Capacidad de liderazgo y facilidad de adaptación a eventuales cambios en los procesos.
Medico Veterinario
- Nivel: Universitario
- Area: Salud > Veterinaria
- Estado: Abandonado (Enero 2000 hasta Noviembre 2004)
- Materias Aprobadas: 31 de 46
- Promedio: 6,80
- Institución: Universidad Nacional de Río Cuarto (UNRC) (Córdoba)
Herramientas De Gestión De Llamadas Entrantes
Stealth: herramienta de gestión operativa sobre líneas telefónicas, modificaciones, facturación y estadísticas
Portugués
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido atención al cliente
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time - Regimen Especial (rotativos) -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Superación -
-
Rubros:
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Restaurant
- Transporte Y Logística > Aerolínea
- Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Cordoba > Cordoba.
26 Ago. 2021 10:56 Hay una empresa interesada! ACTUMRH - SANTILLAN HUMBERTO BRUNO
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Palermo.
4 Ago. 2018 10:44 Hay una empresa interesada! JULIO EZEQUIEL MONTERO - Julio Ezequiel Montero
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Internet - E.Commerce. Ubicación Cordoba > Cordoba.
22 Junio 2018 21:03 Hay una empresa interesada! NËOS TECNOLOGIA CON SENTIDO - BPA Consultores SA
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Software - Sistemas. Ubicación Cordoba > Villa Maria.
22 Junio 2018 16:38 Fecha de Registración en Postularse.com
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.