Customer Service Officer para BRITISH COUNCIL

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Setiembre 2016 hasta Agosto 2017
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Educación / Escuela - Colegios
• Empleados a cargo: 10
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Atención al cliente de forma personal, vía teléfono y mail en español e inglés. Creación de calendario académico de cursos inglés regulares para niños y adultos en el sistema SAP. Asignación de horarios y tareas para el equipo de atención al cliente y asistentes de clases para niños. Carga y modificación de la información de los clientes en el sistema SAP. Selección y reclutamiento de asistentes de clases y entrenamiento de nuevos miembros de atención al cliente en recepción (Front Desk).
• Logros: lograr todo los objetivos planteados por el equipo de atención al cliente. Capacitaciones para los nuevos ingresos de atención al cliente y asistente de clases
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxxx
  

Asistente Administrativo para DON JUAN C.A

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2016 hasta Setiembre 2016
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
• Remuneración (mensual): $12000
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: ? Seguimiento del área administrativa de la compañía. ? Pago de impuestos y servicios, análisis de ingresos y egresos. ? Manejo de la agenda del Director.
• Logros: análisis de venta de la compañía de forma mensual
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxx Xxxxxxx
  

Analista De Producción General para INSTITUTO DE LAS ARTES, LA IMAGEN Y EL ESPACIO

• Jerarquía: Analista, desde Octubre 2015 hasta Diciembre 2015
• Area: Comunicación
• Sector > Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento / Museo - Galería De Arte
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: ? Comunicación con los artistas naciones e internacionales participantes tanto en español como en inglés, vía teléfono, mail y presencial. ? Comunicación con los distintos encargados culturales para el envío de las obras de los artistas invitados. ? Apoyo logístico.

Sap

Creación de clases y calendario académico en el programa SAP. Creación de perfiles. Inscripciones.

Profit

Conocimiento en manejo del programa Profit, en el área de facturación .

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio