Mujer 45 Años
Mis aprendizajes laborales son bastantes amplios desde atender un llamado telefónico hasta quedar a cargo de un departamento. Las situaciones difíciles generalmente se daban cuando un cliente o un personal no esta contento o de acuerdo con algunas decisiones tomadas, en estos caso siempre me mostraba tranquila, escuchaba con atención el reclamo y si el mismo era correcto hacia lo posible para subsanar el error y que el cliente o personal se retirar contento. En el caso en que el reclamo no correspondía, les trataba de explicar de manera amable y claro el porque. Siempre tratando de que se sientan valorados y escuchados.