Hombre 38 Años
Mis principales aprendizajes fueron: Negociación con clientes y proveedores Organización de trabajo en tareas multitasking Capacidad para resolver conflictos con clientes/proveedores Técnicas de persuacion para ventas Compromiso y solidaridad con otras áreas de trabajo ajenas a la ocupada por mi persona. Situación de conflicto: Un cliente bancario se acerca a plantar quejas acerca de una tarjeta de crédito la cual no solicitó nunca y le querían cobrar $800 de mantenimiento. Logré llamando yo mismo al call center, que le solucionaran el problema de inmediato, y por tal gesto, pude venderle al señor, un seguro de vivienda y de auto.
Desarrollado en la C.A.M.E.
Dictado en el Programa Capacitarte UBA
Capacitación in Company en Liquidación de sueldos.