Hombre 48 Años
Tuve la necesidad de investigar sobre herramientas para documentar y para atención multiplataforma (chat, mail, etc.) que no eran de mi dominio directo, pero tener en cuenta las necesidades de los usuarios y como mejorar sus tareas me dieron buenos resultados y nuevas habilidades que puedo compartir en otras posiciones. Me ayudaron a orientarme aún más a las necesidades del negocio y de los usuarios.
Generación de consultas, nivel intermedio
Conocimientos en métodos tradicionales y ágiles