Hombre 31 Años
Los principales aprendizajes que tuve son en base a poder vender un producto intangible, cumplir con tareas administrativas de forma ordenada y a resolver situaciones con clientes. La situación más difícil que tuve fue con un cliente, le habíamos hecho portabilidad numérica de claro a Movistar, el chip nunca lo recibió en el domicilio por un problema con el correo y su línea se activó, por lo tanto quedó incomunicado, me escribió desde otro celular diciéndome que iba a realizar una denuncia por haberlo dejado incomunicado, le dije que yo simplemente me encargaba de tramitar el traspaso pero del chip y la activación no, le expliqué que soy un simple empleado y que estaba dando la cara por algo que no estaba dentro de mis funciones, le expliqué que podía ir a reponer su chip a cualquier agencia y que si había una denuncia yo podía perder mi trabajo, el cliente entendió mi situación, fue a buscar su chip y no realizó ningún reclamo.