Antigüedad: 1 año 1 mes
Area Laboral: Call Center
Hombre 29 Años
Grenete De Ventas para FOCUS, EL SALVADOR
- Jerarquía: Gerente, desde Junio 2016 hasta Julio 2017
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Agencia De Medios
- Remuneración (mensual): $16000
- Empleados a cargo: 2
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: retención de clientes sobre sus servicios de cable, internet y teléfono. llamar a clientes potenciales para venderles nuevos paquetes y promociones. Ayudar con las facturas y pagos en linea. Asistencia para enviar personal capacitado que ayude cuando el equipo presenta problemas en casa. Recibir llamadas para dar direcciones de tiendas cercanas que puedan darles asistencia requerida. Ascensión a puesto de coach y coordinador. coordinaba a un grupo de 15 personas sobre como vender, retener, dar asistencia en diferentes áreas, y hacer correctamente el proceso de llamadas.
- Logros: buen porcentaje en las llamadas y un buen proceso de retención. aumento bonus en el salario por buen rendimiento. transferido a una cuenta mas difícil por buen nivel de ingles. Asendido a coach y coordinador.
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Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xx Xxxxxxxxx
Apadrinar para ORFANATORIO
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 2015 hasta Diciembre 2015
- Area: Trabajo Social
- Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
- Empleados a cargo: 5
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: apadrinar a chicos huerfanos. organizar actividades para esos chicos para jugar con ellos. llevarles meriendas y ropa. llevarles juguetes el mes de diciembre.
- Logros: ayudar a chicos huérfanos que están necesitados. hacerlos pasara un buen tiempo donde puedan jugar y realizar distintas actividades. crecer con esta experiencia como persona.
Camarero para BUFFALO WINGS
- Jerarquía: Empleado, desde Enero 2014 hasta Mayo 2015
- Area: Camareros
- Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
- Remuneración (mensual): $9000
- Empleados a cargo: 2
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Anotar el pedido de los clientes. llevar la comida a las mesas. recoger la misma una ves terminada. llevar la cuanta y retirarla. lavar platos.
- Logros: aumento en el salario por dar un buen servicio a los clientes. pasar a la zona de recepción del local como cajero.
Instructor para CLUB SHERPAS
- Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2012 hasta Agosto 2012
- Area: Educación / Docentes
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Deporte
- Remuneración (mensual): $8000
- Empleados a cargo: 3
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Coordinar a chicos de 10-15 años sobre actividades deportivas. dar charlas de formación a los chicos de distintas áreas para crecer en compañerismo y trabajo en equipo. arbitrar las diferentes actividades deportivas. cuidar de ellos hasta el final de las actividades. Encargado de las meriendas de los chicos.
- Logros: Encargado de coordinar las charlas de formación y que temas tratar con los chicos. coordinador de como mejorar las actividades deportivas.
En mi experiencia laboral aprendi a tener paciencia en el trabajo y que al principio las cosas quizás no salgan tan bien como se espera pero con el tiempo y siendo responsable se va aprendiendo mejor y al mismo tiempo te haces mas eficiente tanto para las tareas fáciles y te prepara para las difíciles. estando ahi también aprendi a lidiar casi a diario con clientes enojados y aprendi a manejar la situación con el paso del tiempo aveces los clientes llamaban enojados por distintos motivos ya sea por que se les subió la factura, les cobraron de mas, les instalaron un paquete que no solicitaron, no llego el técnico a revisar el equipo el día que dijo que iría, ect. y aprendi a ser paciente a escucharlos y tratar de calmarlos poniéndome en la situación del clientes. Me cambiaron de cuentas 2 veces por buen ingles y buena retención de llamadas. Hice un excelente proceso de ventas y promociones, me subieron a coach y enseñaba a principiantes como hacer el proceso de llamada.
Bachillerato General
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Bachiller
- Estado: Graduado (Enero 2004 hasta Mayo 2016)
- Materias Aprobadas: 14 de 14
- Promedio: 8,50
- Institución: Colegio Lamatepec
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido 18000
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos: crossfit, atletismo
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Comedor / Vales De Almuerzo - Gimnasio / Membresía Clubes - Vacaciones Adicionales -
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Valores:
Responsabilidad -
Superación -
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Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
- Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Restaurant
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Recoleta
Sector/Rubro: Arte, Cultura Y Esparcimiento > Gimnasio. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > La Paternal.
29 Mayo 2018 16:33 Fecha de Registración en Postularse.com
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