Secretaria De Gerencia- Asistente Comercial para WIB

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 2021 hasta Actualidad
• Area: Consultoría
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: B

Ejecutiva De Cuentas para WENDAP

• Jerarquía: Analista, desde Diciembre 2019 hasta Actualidad
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
• Remuneración (mensual): $75000
• Empleados a cargo: 2
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: • Manejo de redes • Google, Facebook y Linkedin Ads • Email marketing • SEO y Optimización • Google Analytics Ejecutar procesos administrativos del área aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria revisando y analizando cálculos a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, logrando resultados oportunos y garantizando la prestación efectiva del servicio del sector. Relevamiento de datos, consolidación de los mismos, confección de informes y presentaciones gerenciales para mostrar resultados en distintas etapas del proyecto (Pre - Work, Diagnostico, Diseño, Despliegue, Piloto), ya que la agencia formaba parte de distintos proyectos en Latinoamérica y Europa. • Generación de piezas graficas • Armado de textos
• Logros: C
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Cajera para NEVADA/ NARANJA

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2015 hasta Abril 2018
• Area: Créditos y Cobranzas
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
• Remuneración (mensual): $46000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: - Ejecución de apertura y cierres del sistema. - Arqueo de caja - Primer etapa encargada de cajade espectáculos - Segunda etapa encarga de caja de creditos y grandes volumenes de dinero - Gestiones administrativas requeridas en el puesto. - Gestion, crontrol de créditos. - Manejo de divisas - Manejo de cheques y demas documentos de valor - Recepción de documentos

Administrativa para TARJETA NEVADA

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2011 hasta Junio 2018
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Remuneración (mensual): $25000
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: - Desarrollo y armado de reportes a pedido de sectores internos - Administración de herramienta de Business Intelligence “Microstrategy” - Análisis de indicadores de gestión - Generación de tableros de gestión - Pronóstico de demanda de sucursales y contact center - Creación de Guías de Trabajo - Creación de Modelos de Pronóstico y Dotación - Herramientas para la resolución de problemas - Manejo Google Analytics - Manejo de Terminales de Autoconsulta en las 22 sucursales de Tarjeta Nevada. Seguimiento diario y confección de informes de dichos equipos para informes gerenciales. - Manejo de página web de Tarjeta Nevada, armado de comunicación y participación en diseño de graficas - Manejo y Armado de Blog. Comunicación interna y externa - Manejo, armado y comunicación de herramienta de mensajería de texto. Armado de campañas - Adwords - Manejo Mailchimp - Participación creación APP MOBILE Tarjeta Nevada Atención directa al cliente en contact center - Solución de pedidos y reclamos - Cumplimiento de objetivos - Uso de herramientas informáticas y sistemas de gestión. - Atención y derivación de llamados - Reserva de pasajes y hoteles para gerencias - Interacción con proveedores - Control de facturación - Manejo de tarjetas corporativas - Manejo de agenda de gerentes. Reserva de pasajes para primera linea empresa. Recepcion y derivación de reuniones gerenciales. Asigancion de turnos para mandos medios empresas para examenes -Resolución de Problemas ante el relevamiento de datos. Trabajo por objetivos y en tiempos acotados enfocados a los resultados. Gestionar, actualizar y administrar archivos. Organizar y coordinar reunión y o capacitaciones en el área. Procesar y registrar información mediante archivos informáticos y bases de datos. Redactar cartas, informes, mails. Comparación, análisis y cruce de bases de datos para constatar y comparar resultados. -Ejecutar procesos administrativos del área aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria revisando y analizando cálculos a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, logrando resultados oportunos y garantizando la prestación efectiva del servicio del sector. Participación Proyecto Lean: Mejorar y optimizar el sistema de producción, tratando de eliminar o reducir todas las actividades que no añadan valor dentro del proceso de producción. Instruir en herramientas garantizando el cumplimiento de la metodología de trabajo. Seguimiento, auditoría y control de circuitos administrativos y comerciales junto a sus KP´I. Confección de plan de -. -Asesoramiento sobre herramientas de relevamiento, recopilación de resultados obtenidos para con el Equipo de trabajo. Capacitaciones a sectores y sucursales del interior del país sobre la metodología. Relevamiento de datos, consolidación de los mismos, confección de informes y presentaciones gerenciales para mostrar resultados en distintas etapas del proyecto (Pre -Work, Diagnostico, Diseño, Despliegue, Piloto). -Responder consultas de sectores internos sobre distintas mejoras en procesos y Metodología Lean. Equipo Mejora Continua: Actividades dirigidas a mejorar las prácticas administrativas y operativas, el desempeño de las unidades individuales, los estudios de posibilidad, la formulación de instrucciones a través de la estandarización de formas de trabajo. Aumentar la productividad, y la reducción de costos de la empresa -Asesoramiento sobre herramientas de relevamiento, recopilación de resultados obtenidos para con el Equipo de trabajo. Capacitaciones a sectores y sucursales del interior del país sobre la metodología. Relevamiento de datos, consolidación de los mismos, confección de informes y presentaciones gerenciales para mostrar resultados en distintas etapas del proyecto - Operadora llamadas IN: Atender y responder llamadas ingresadas a la línea de reclamos. Habilitar, seguir y coordinar entrega de tarjetas. Consultas generales sobre cuentas y movimientos de la misma. Denuncias y reposición de plásticos. Venta de productos. Operador - Operadora Out: Gestionar cartera de mora. Orientar, facilitar y recuperar a clientes con atrasos en los pagos. Coordinar entregas de tarjetas. Vender y asesorar sobre productos, según la necesidad de cada cliente. - Administrativa- Recepcionista: Anuncio y bienvenida de visitantes. Responder, registrar y devolver las llamadas telefónicas, proporcionar información necesaria. Actualizar y agendar reuniones, informar a los participantes, reserva de salas para este fin con el material necesario y organizar el catering. Coordinar y organizar agenda Directiva y Gerencial. Reservas de viajes y hospedajes para responsables y supervisores de la empresa. Manejo y reposición de fondo fijo del sector. Organizar y coordinar multitareas, desarrollando la capacidad para priorizar. Resolución de problemas ofreciendo soluciones viables. Fotocopiado, impresión de documentos, fax. - Gestionar correspondencia de la empresa. Monitorear y registrar pagos y gastos del área, preparar los bonos de viaje y viáticos necesarios.
• Logros: Participación creación APP MOBILE Tarjeta Nevada
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Administrativa para TARJETA NARANJA/ NEVADA

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2011 hasta Junio 2018
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Remuneración (mensual): $35000
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Referente sector Canales Digitales
• Logros: Participacion creaccion app mobile
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxx
  

Diplomado Marketing Digital

Fundación Universitas – Instituto Superior - Diplomado Marketing Digital - Curso Comunity Manager Fundacion Saber - Curso Excel Avanzado Agilmentor - Coaching y Herramientas de Comunicación - Oratoria Google Analytics Academy

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Oracle

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro

• Nivel: Intermedio