Mujer 39 Años
Durante mi paso por atento, tuve muchas experiencias caóticas al trabajar con el público, no solo hice atención telefónica sino también atención personalizada y dictaba capacitación cada vez que se me presento la oportunidad, siempre una persona este enojada se le deja hablar que termine de expresar y de esa forma saber de acuerdo a carácter y el problema como se lo debe tratar, lo que aprendí en mi trabajo anterior es tener, tranquilidad y un buen tono de voz. Escuchar lo suficientemente para poder resolver de la mejor forma el problema que se presenta. En una oportunidad una agrede físicamente a una compañera tomándola del cuello, me acerco le pido que la suelte, que está compañera solo esta para ayudarla al igual que todos, le ofrezco un café y que pueda hablar , contar. Muchas veces los empleados que trabajamos en atención al público hace una parte de psicólogos , pero el resultado es que podemos llegar a encontrar el problema o hacer todo lo posiblemente humano hacia el otro.
Auxiliar en farmacia Manejo de caja Manejo de inventarios