Hombre 33 Años
Trabajar con sistemas de códigos de tarjetas de crédito, excelencia en relaciones interpersonales, trabajo bajo presión. Situación difícil: Hace un tiempo atrás vendí un Gasificador a una señora que muy contenta me lo compró porque el producto le gustaba. Al pasar de dos horas aproximadamente me llamo el hijo diciéndome que le había estafado, que la señora no era consciente de la compra que estaba realizando y que el no quería el producto. Me pidió que por favor solucione el problema inmediatamente (venta con tarjeta de crédito). La solución: Llamado a Lapos y llamado a Visa y a la empresa para cancelar la operación y reintegrar el dinero al cliente y además correr con los gastos correspondientes por mi cuenta (renovación de producto por que fue usado).