Administrativo para TARJETA NEVADA (Tarjetas Cuyanas S.A.)

• Jerarquía: Analista, desde Julio 2004 hasta Febrero 2019
• Area: Tecnologías de la Información
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
• Remuneración (mensual): $55000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Experiencia Laboral Tarjeta Nevada / Tarjeta Naranja SA - 2016-2018 Infraestructura IT Cargo: Administrativo. Función: Gestión de inventario, Administración de facturación del área sistemas, Seguimiento de compras, Análisis de facturación, Administración de telefonía corporativa, Gestión de informes, administración de Hs. Extras del área, Agente de Cambio durante el periodo de Fusión de Empresa. Tarjeta Nevada / Tarjeta Naranja SA - 2008-2016 Seguridad Informática Cargo: Analista, administrador. Función: Alta/Baja/Modificación de usuarios, Administración de aplicaciones (Gestar, Solomon, DameWare, Active Directory) Auditorías, control de cumplimiento de normas de seguridad. Mesa de ayuda. Guardias Tarjeta Nevada / Tarjeta Naranja SA - 2006-2008 Pedidos y Reclamos – Cargo: Analista de cuentas de clientes. Función: Análisis y arreglos de cuentas de clientes internos y externos. Gestión de desconocimiento de compras, bonificaciones. Tarjeta Nevada / Tarjeta Naranja SA - 2004-2006 Servicio Atención al Cliente Cargo: Representante de atención al cliente. Función: Gestión de atención al cliente, orientación de administración de cuentas personales, administración de morosidad, otorgamientos de créditos personales.
• Logros: Tarjeta Nevada / Tarjeta Naranja SA - 2016-2018 Infraestructura IT Logros: -Logre el correcto funcionamiento de herramienta de Gestión de inventario, para esto se coordiné con colaboradores del sector, el minucioso control de ingresos y egresos de equipamientos, y se de esta forma se pudo detectar errores en la herramienta de gestión, dar solución y de esta forma poder tener un correcto y ordenado control sobre el activo tecnológico de la empresa. -Regularice el control de facturación de las líneas corporativas de gerentes y empleados, separe las cuentas por cada individuo y se solicitó un débito automático para cada uno de ellos, evitando errores manuales y ofreciendo a cada uno un usuario de control, para que puedan verificar sus gastos. -Forme parte de un equipo que se llamó Gestión de Cambio, con estas personas transmitíamos las necesidades del equipo de trabajo a Tarjeta Naranja, con quien enfrentábamos un periodo de fusión, la principal misión, era apoyar a los colaboradores y transmitir serenidad e incitar a trabajar con alegría. Tarjeta Nevada / Tarjeta Naranja SA - 2008-2016 Seguridad Informática Logros: -Propuse en mi sector digitalizar toda la papelería que teníamos de usuarios, y pedidos de autorización de puestas en producción de programas, de esta forma tendríamos disponibilidad inmediata de documentación requerida, ante posibles auditorias y economizaríamos en espacio, en envíos de sobres por correo, ya que también los formularios podríamos realizarlos en línea con firma digital, los resultados fueron exitosos. Esta iniciativa luego se adoptó en todos los sectores. -Encabece el proyecto de actualización de plataforma Gestar (Herramienta de Documentación y seguimiento que utiliza la empresa desde sucursales para cargar reclamos y donde los sectores dejan asentadas las soluciones). Luego de una investigación de necesidades, genere cambios en la plataforma para optimizar el rendimiento, entre ellas la posibilidad de adjuntar documentación, evitando el envió de papelería, modifique el esquema de reclamos, y participe de la migración de dicha herramienta a una versión mejorada con la nueva estructura propuesta. -Implemente desde Mesa de ayuda de Seguridad Informática, mejoras en los tiempos de respuestas, de esta manera bajaron los reclamos de tiempos de atención.
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

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Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Tango

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio