Hombre 41 Años
En mi última experiencia laboral como agente de viajes, hubo algunas veces que debí apoyar a mis compañeros en su ausencia. Un caso en particular se presentó en plena temporada de verano, cuando un cliente que había contratado con nosotros un paquete turístico se había comunicado con el alojamiento contratado y en el hotel no tenían una reserva a su nombre. El señor pensó que había sido estafado y se presentó en el local, habiendo chequeado la información en el sistema y con el hotel, pude conseguir que el hotel adaptara una habitación triple para que sea para 4 personas y con el dinero que quedaba como saldo a favor de la reserva se incluyera una excursión que brindaba el mismo hotel. El señor se fue agradecido y cambiando totalmente su actitud y cuando volvieron de su viaje en Brasil trajeron al local chocolates para todo el equipo. Son este tipo de situaciones las que me hacen sentir satisfacción en un trabajo.
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