Antigüedad: 10 años 5 meses
Area Laboral: Administración
Mujer 39 Años
Administrativa para CMG ESTRUCTURA FINANCIERA S.A.
- Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2016 hasta Actualidad
- Area: Administración
- Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
- Remuneración (mensual): $18000
- Empleados a cargo: -25
- Tamaño (dotación): 26-100
- Responsabilidades: Secretaria/administrativa, creditos prendarios, pago de proveedores, impuestos, servicios, manejo de caja chica, pago de sueldos, anticipación y resolución de problemas, filtrado y derivación de los mismos. Atención al cliente, recepción de trámites administrativos,asistencia de directorio, planificación, manejo de agenda y gestión de reportes
- Logros: Experiencia en el rubro
Telemarketer para BAYTON- NOANET - GRUPO EDET
- Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2011 hasta Octubre 2015
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Eléctrica
- Remuneración (mensual): $16000
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Atención al cliente: Resolución de problemas administrativos, gestión de reclamos, comerciales y técnicos, filtrado, seguimiento de los mismos. Auditoría: Control de calidad de los procesos comerciales y técnicos del equipo, crear una metodología de trabajo del sector, facilitar técnicas de atención al cliente orientadas a la fidelización,corregir desvíos que puedan afectar el normal
- Logros: Mayor experiencia en atención y muy buena dicción para con el cliente.
-
Referencia: Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxx
En el trato directo con el cliente. lo mas difícil fue conciliar cuando éste se encontraba bastante ofuscado. Siempre el reclamo es para la empresa en general, pero una es la cara visible. En estos casos, creo que la herramienta fundamental es el trato que pueda tener en el día a día con ese cliente con el que tratas bastante seguido. La forma y la relación que se pueda gestar, siempre con respeto y amabilidad. Entonces si el cliente baja el nivel de violencia en su reclamo, justamente es porque previo a eso, tuvo otro trato conmigo y siempre tuve una respuesta para darle en lo que a mi trabajo correspondía.
Abogada
- Nivel: Universitario
- Area: Legales / Corretaje > Derecho
- Estado: Abandonado (Abril 2015 hasta Marzo 2016)
- Materias Aprobadas: 7 de 17
- Promedio: 0,32
- Institución: Universidad Nacional de Tucumán (UNT) (San Miguel de Tucumán)
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Administrativa
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Bailarina de folclore
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Ropa Trabajo - Capacitación -
-
Valores:
Responsabilidad -
Tolerancia -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Aseguradora
- Comercio > Agencia de Autos
- Inmobiliarias Y Alquileres > Inmobiliario
- Ubicación: Argentina > Tucuman > San Miguel De Tucuman
Sector/Rubro: Agricultura, Ganadería, Caza Y Pesca > Maquinaria - Productos Agrícolas. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Balvanera.
4 Mayo 2018 12:57 Fecha de Registración en Postularse.com
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