Mujer 49 Años
Por costumbre antes de atender en caja a un cliente luego del saludo principal, me gusta analizar a la persona en forma visual, por lo que me di cuenta que en esta ocación se trataba de un apersona mayor , quien reclamaba el precio de un pollo publicado, en cierta forma quería se le cobre el precio que decía el cartel de publicidad dicho cartel no especificaba si ese precio era por kilo o por unidad, dicha persona quería se le cobre el precio por el pollo según decía el cartel, y en mi caja el código para este producto decía el precio indicado por kilo , posterior solicité la presencia del encargado de lineas de caja quien luego de que entre ambos diéramos solución de la situación con el cliente , dicho encargado solicitó de inmediato se cambie el cartel de publicidad identificado específicamente el pollo.-
Dicho curso lo realicé en Instituto Cervantes de la provincia de San Juan