Mujer 37 Años
Mi principal logro fue aprender a manejar y tranquilizar clientes insatisfechos con el servicio de la empresa,mediante escucha activa y predisposición para resolución de problemas, por ejemplo cliente disconforme por compra realizada de equipo celular ya que se factura con precio mayor al publicado, mediante manejo de herramientas brindadas por la empresa y servicios extras con el cual contaba el Cl. se genera descuento al mismo para conformar al cl. y que finalice contento y conforme con el servicio brindado de forma intangible ante la nueva adquisicion de producto.- Me considero una persona con muy buena relación para trabajo en grupo,puntual y sobre todo responsable, capaz de afrontar problemas y tratar de ver cuál es la mejor forma de solucionarlo.-
Cursos específicos: *Diplomado en Administración de Empresa *Auxiliar en Gestión Bancaria *Auxiliar Administrativo Contable *Operador de Sistema Contable *Secretariado Ejecutivo *Auxiliar en Gestión Impositiva *Auxiliar en Gestión Marketing
Cursos: *Administracion de Recursos Humanos *Operador de PC Avanzado *Secretariado Ejecutivo *Auxiliar Administrativo Contable *Operador de PC,WINDOWS,XP,WORD *Operador de Internet( navegacion,busqueda avanzada,correo,chat,redes sociales)