Coordinadora De Servicios Proveedores De Salud
para BANESCO SEGUROS
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Febrero 2015 hasta Noviembre 2016
Area: Seguros
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
Empleados a cargo: 1
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Coordinación y supervisión de atención y servicios a los proveedores de salud, Clínicas, Médicos, y hospitales; estados de cuentas, reclamos por pagos, ajustes por baremos ó nomenclador, negociación con proveedores de salud por baremos o nomenclador, negociación de descuentos por pronto pago, análisis de casos clínicos.
Coordinadora De Servicios
para MAPFRE SEGUROS
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2014 hasta Noviembre 2014
Area: Seguros
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
Empleados a cargo: 5
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Coordinación y supervisión de atención y servicios a los proveedores de salud, estados de cuentas, reclamos por pagos, ajustes por baremos o nomenclador, negociación con proveedores de salud por nomenclador, descuentos por pronto pago, etcétera.
Coordinadora De Conciliación Y Clínicas
para MAPFRE SEGUROS
Jerarquía: Otro, desde Marzo 2013 hasta Marzo 2014
Area: Seguros
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
Empleados a cargo: 10
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Supervisión de los Customers Service en clínicas (4 clínicas diferentes) y Analistas de Conciliación de Estados de Cuentas de pagos pendientes (6 analistas de Conciliación) 10 personas a cargo en total.
Supervisor De Customers Service En Clínicas
para MAPFRE SEGUROS
Jerarquía: Otro, desde Noviembre 2011 hasta Marzo 2013
Area: Seguros
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
Empleados a cargo: 6
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Coordinación de las actividades de los Customers Service en las 6 principales clínicas en Caracas (6 personas a cargo en total)
Customer Service En Clínica
para MAPFRE SEGUROS
Jerarquía: Otro, desde Diciembre 2004 hasta Noviembre 2011
Area: Otra
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Oficina asignada por Mapfre Seguros en Clínica, atención directa, vía mail y telefónica a pacientes, asegurados, personal administrativo de clínicas y hospitales, médicos, gerentes, etc; reporte estadístico de atención a Supervisor directo de casos tramitados, cartas avales, altas, bajas, ambulatorios, internaciones, facturación, visitas a pacientes internados para validación de servicio de calidad, análisis de casos médicos para otorgar coberturas, consultas directas con médicos peritos para decisión técnica de internación y/o altas.
Analista De Siniestros (Call Center)
para MAPFRE SEGUROS
Jerarquía: Otro, desde Setiembre 2002 hasta Diciembre 2004
Area: Otra
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora