Mujer 33 Años
Entre las primeras de mis experiencias laborales que tuve fueron de mesera o moza, en el gremio gastronómico logre aprehender varias aptitudes dirigidas a la atención del cliente, se requieren destrezas tanto mentales como físicas para la realización de dicha actividad. La experiencia más difícil a la que me tuve que enfrentar fue uno de mis clientes que era de los más habituales, se molesto por la demora de su pedido que normalmente tardaba 10 min, este día tardo 20 min mas, anteriormente había informado al señor sobre nuestra inesperada falta de un par de ayudantes de cocina y sobre la posible demora de su plato, no se incomodo inmediatamente, con el paso del tiempo quería desistir de su pedido, me presente empática con él y le ofrecí una de nuestras entradas rápidas con una jarra de jugo ya que previamente me avisaron de la cocina que pronto llegarían; acepto, al finalizar nuestro servicio se mostró satisfecho con la atención pero me asegure de impulsarlo a volver en el futuro.
He realizado cursos virtuales en la institución pública colombiana de aprendizaje SENA como Aprendiz Digital, en la cual se certifica mi manejo adecuado de las herramientas TIC para fines laborales.
He realizado cursos virtuales en la institución pública colombiana de aprendizaje SENA de ingles básico, en la cual se certifica mi conocimiento del idioma y en el cual espero continuar avanzando hasta concluir satisfactoriamente todos los niveles.