Hombre 35 Años
Al trabajar en un Hospital pediatrico y la mayor parte del tiempo realizando atencion al público, manejo el buen trato conlas personas que pasan el dificil momento de la hospitalizacion y/o tratamineto de sus hijos. Cuando desempeñaba la funcion de solicitarle el tramite de la obra social a los usuarios, funcion que genera malestar por la solicitud del trámite, logre aprender a convencerlos que el trámite requerido les genera un beneficio y no un trabajo. Una Vez un hombre me increpó por haberle solicitado, el dia anterior, a su esposa el tramite mencionado. Despues de una breve explicación logre tranquilizarlo y al momento del alta del paciente recibi una atención de la familia por la buena atención.