Analista De Investigación De Mercado para QUALITY EVALUATION CENTER

• Jerarquía: Analista, desde Julio 2023 hasta Setiembre 2023
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Calidad - Medio Ambiente
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: : Investigación y análisis de mercado en Italia, enfocada en identificar empresas certificadas con normas ISO específicas, crear base de datos con información clave de dichas empresas, verificación de validez y vigencia de las certificaciones, registro de llamadas y seguimiento de interesados.

Agente De Call Center para MARKTEL

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2023 hasta Junio 2023
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al cliente, resolución de problemas, dudas, reclamos y quejas, soporte técnico, actualización de base de datos.

Agente De Call Center Bilingue para SITEL - AIRBNB

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2023 hasta Abril 2023
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al cliente, brindar apoyo a huéspedes y anfitriones con respecto al uso de la plataforma, manejo de llamadas entrantes y salientes para seguimientos de casos, gestionar comunicaciones escritas (mensajes internos, correos, chat en vivo), resolución de conflictos, soporte en pagos y facturaciones, uso de herramientas internas (sistema de tickets, consulta de base de datos, verificación de identidad, pagos, etc)

Administrativa para TRIUNFO SEGUROS SRL

• Jerarquía: Empleado, desde Junio 2018 hasta Noviembre 2022
• Area: Administración de Seguros
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al público; atención y resolución de siniestros de asegurados y terceros; emisión, control y renovación de pólizas; control de cobranzas; auditorías; Inspecciones; carga y actualización de datos en sistema de gestión; manejo de documentación legal; seguimiento de casos con peritos y talleres; comunicación y coordinación con proveedores y talleres; soporte administrativo a productores

Gerente General para HOTEL PETIT/KAPAC

• Jerarquía: Gerente, desde Julio 2014 hasta Marzo 2018
• Area: Hotelería
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
• Empleados a cargo: 6
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Responsable de Confeccionar Sueldos y balances; Trámites bancarios; trámites en AFIP, F.931; compras y pago a proveedores; Responsable de Recursos humanos (6 personas a cargo).

Curso De Primeros Auxilios

en Cruz Roja

Italiano

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Portugués

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado