Hombre 33 Años
Como en todo trabajo, de Atención al Público, en ocasiones nos toca enfrentar diferentes tipos de clientes, solemos recibir clientes que no miden su temperamento o nos tratan mal, a veces sin tener razones. Cierto día vino una persona, que como en toda estación de servicio, tuvo que esperar para ser atendido y al momento de atenderlo se descargó con palabras ofensivas conmigo. Lo escuche atentamente lo atendí y lo pedí disculpas por si lo hubiera ofendido o tratado mal en algo. El cliente se fue y a la semana regresa como si no hubiera pasado nada, pidiendo disculpas, reconociendo que tuvo un mal día, y por este motivo reacciono mal.
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