Jerarquía: Empleado, desde Junio 2016 hasta Febrero 2018
Area: Transporte
Sector > Rubro: Transporte Y Logística / Taxis - Remises
Remuneración (mensual): $13000
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Traslado de Personal de importantes Empresas y terceros usuarios del servicio
Logros: Lograr a modo personal el incremento de la recaudación en corto plazo logrando tener una cartera de clientes propios.
Supervisor Zonal De Mora Prejudicial Y Judicial
para TARJETA NEVADA
(Tarjetas Cuyanas S.A.)
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Junio 2005 hasta Junio 2015
Area: Créditos y Cobranzas
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Tarjeta de Crédito
Remuneración (mensual): $23000
Empleados a cargo: 10
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Supervisor Sector Prejudicial (2006 – 2007 y 2013 - 2014)
Lugar de trabajo: Casa Matriz
Personas a cargo: 6
Reporta a: Responsable del Área
Tareas y Funciones:
Supervisión de informes realizados en el sector
Análisis detallado de todos los informes
Detectar desvíos y hacer correcciones
Reuniones con Responsable y Gerencia para informar números y resultado de gestiones
Análisis de carteras a trabajar según estado de mora
Definir estrategias de gestiones
Definir objetivos por zonas y sucursales
Supervisión de cumplimiento de tiempos para las gestiones
Supervisión del cumplimiento de objetivos de gerentes de sucursal y gestores
Liquidación de comisiones a gerentes de sucursal y gestores
Supervisión de cumplimiento de normativas internas
Generar nuevas herramientas de control e informes
Supervisor Zonal de Mora (2007 – 2013)
Lugar de trabajo: 1 semana en Casa Matriz y 3 semanas en Sucursales
Personas a cargo: Indirectamente de 3 a 15 personas *
*( en cada sucursal teníamos equipos de trabajo de gestores y administrativos que realizaban gestiones telefónicas, que dependían del gerente de sucursal, pero también respondían a los supervisores zonales de acuerdo a las estrategias y las planificaciones previamente consensuadas)
Reporta a: Responsable del Área
Tareas y Funciones en Casa Matriz:
Planificación de visitas a sucursales
Definición de estrategias y gestiones por sucursal
Análisis de todos los informes de cada una de las sucursales asignadas
Informar al gerente de sucursal la planificación a seguir el mes en curso y fecha probable de la visita a la sucursal
Realizar minutas informativas de los viajes realizados e informar novedades al Responsable dela Área
Supervisión del cumplimiento de normativas internas de todos los gestores de la zona asignada
Tareas y funciones en Sucursales:
Reunión con gerente de sucursal, gestores y personal de atención que participa en las gestiones
Informar la planificación y objetivos de la visita a la sucursal
Análisis del trabajo realizado, informar los desvíos encontrados o errores en las gestiones del mes anterior
Marcar correcciones y mejoras para el mes en curso
Supervisión de gestiones en la calle con gestores
Auditorias de clientes gestionados y visitados por los gestores
Supervisión de gestiones telefónicas desde la sucursal
Auditorias de clientes gestionados telefónicamente desde la sucursal
Reunión informativa con todos los integrantes de la sucursal para ver números y objetivos alcanzados o no
Recaudar información y nuevas ideas de los integrantes de la sucursal
Realizar capacitación de nuevos recursos sobre mora
Informe final a gerente de sucursal sobre lo realizado y los resultados de la visita a la sucursal
Supervisor Sector Judicial (2014 – 2015)
Lugar de trabajo: Casa Matriz
Personas a cargo: 3
Reporta a: Responsable del Área
Tareas y Funciones:
Supervisión de informes realizados por la administración
Análisis de todos los informes
Detectar desvíos y aplicar correcciones de recuperó de carteras asignadas a los estudios de abogados
Reuniones con responsable y gerente para informar números y objetivos
Realizar nuevas herramientas para la medición de objetivos de los estudios de abogados
Análisis de cartera a asignar
Definir objetivos para estudios
Liquidación de honorarios de abogados
Supervisión de armado de legajos a enviar a estudios de abogado
Supervisión y análisis de cobranza y recuperó de estudios
Supervisión de cumplimiento de normativas internas
Logros: Crecimiento a nivel Jerárquico y Personal en muy poco tiempo.