Hombre 37 Años
Dentro de mis aprendizajes puedo destacar la paciencia ante un cliente insatisfecho y poder lidiar con ese problema para que el cliente se pueda ir contento brindando una solución rápida al problema.. Por ej: una vez atendi a un hombre muy frustrado y enojado por una compra que había hecho,(siendo que el vendedor que le vendió ya estaba desvinculado de la empresa)pude aclararle,entre otras cosas,que los tiempos de entrega de la unidad que le habían dicho eran otros y que solo debia tener un poco más de paciencia,y le di mi número del teléfono personal para que se manejará directamente conmigo. Hoy en día está muy agradecido por mi atención y disfrutando de su nuevo vehiculo