Hombre 51 Años
A partir de los años he adquirido habilidad en la resolución de conflictos y atención al cliente. En una oportunidad logré revertir el informe de una auditoria al poder demostrar que la persona encargada de dicha actividad estaba en un error, lo que me representó una felicitación por parte de la empresa. En trabajos anteriores en lo que me correspondía la atención al público en varias oportunidades tuve que enfrentar situaciones difíciles con clientes que no estaban conformes con la atención o con el producto adquirido. En los casos referidos anteriormente, mi forma de actuar es escuchar primero al cliente, tratar de tranquilizarlo y hacerle entender que quiero darle una solución a su problema, jamás mentir y menos prometer cosas que no pueda cumplir,