Mujer 39 Años
Ventas, reclamo, resolución rápida de problemas. Un cliente fue muy enojado a reclamar un seguro que le género deuda en su tarjeta sin usarla, golpeando y gritando en la sucursal. Mi solución fue calmar al cliente, escuchar su queja con atención y llamar y mover todos mis recursos para solucionar su problema, el cliente al ver mi predisposición a solucionar su problema se tranquilo, y una vez que le di una respuesta con fecha de solución y baja de dicho seguro( el cual no había Sido vendido) se retiró agradecido y con un préstamo de 50mil pesos vendidos por mi.