Mujer 27 Años
Al estar en agencia oficial de venta de Movistar, es común tratar con quejas aunque no tengan relación alguna con mi puesto como temas administrativos pero siempre escuchando al cliente se llega a ayudarlo porque un cliente feliz es un cliente que vuelve. El cliente necesita al vendedor y va en busca de él, para desquitarse o porque simplemente lo cree mas capaz. Yo escucho, busco una solución y si no la tengo lo asesoro para que se vaya bien informado y pueda resolver su problema si no depende de mí.