Mujer 43 Años
Trabajo en equipo, Trabajo bajo presión, en una implementación de sistema, donde me contrataron para relevar información en dirección de administración, sector que cuenta con numerosas oficinas, donde se mostraban reacios a aceptar el nuevo sistema y no querían acceder a brindarme la información necesaria para la implementacion. Lo resolví con tolerancia, insistencia. Capacitando al usuario abstrayendo todas las complejidades, sacando los miedos del usuario logrando conectar con el usuario. La situación que mejor recuerdo fue cuando estuve como call center en la mesa de ayuda de la secretaria técnica informática, donde debía recibir reclamos, canalizar al área correspondiente y dar seguimiento. Me resultaba agradable el contacto con las personas.en persona o vía telefónica. Como así también con todos mis colegas, dando seguimiento comprendía las dificultades que se presentan de ese modo explicaba al usuario como proceder. Lo cual es importante para dar contención y tranquilidad