Agente De Atención Telefónica
en COGNIZANT
-
(Sistemas)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 9 años 9 meses
Area Laboral: Marketing
Antigüedad: 9 años 9 meses
Area Laboral: Marketing
Ubicación:
Argentina > Buenos Aires > Olivos
Idiomas:
Francés
,
Inglés
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Traducción
Mujer 31 Años
Agente De Atención Telefónica para COGNIZANT
- Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2016 hasta Actualidad
- Area: Marketing
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Recibo llamadas entrantes de usuarios de Google AdWords o interesados en la herramienta. Brindo soporte y asistencia. Detecto y soluciono sus inquietudes y problemas. Realizo optimizaciones de cuenta, para ello detecto qué aspectos se pueden editar, agregar o quitar para mejorar favorablemente el rendimiento. Además, cuento con una cartera de clientes diarios que envían sus consultas. Trato sus casos de manera telefónica o por email para realizar un seguimiento adecuado y así terminar por resolver sus consultas. Ocasionalmente recibo consultas de Google Analytics o Merchant Center.
Ejecutivo De Ventas para COGNIZANT
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2016 hasta Octubre 2016
- Area: Producto
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Llamadas salientes a distintos locales y empresas para informar y asesorar sobre la herramienta Google Mi Negocio, la cual les permite administrar y mantener actualizada su información en Google Maps. Los ayudaba y guiaba tanto a registrarse como a manejar y conocer la plataforma. A su vez, ofrecía AdWords Express, una plataforma de publicidad de Google para pequeñas y medianas empresas. Para ello, ofrecía una explicación minuciosa de los beneficios y funcionamiento de la misma, así como también un completo soporte en la configuración y creación de la cuenta para obtener un resultado y rendimiento óptimo.
Vendedora Y Supervisora para KEL EDICIONES
- Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2013 hasta Mayo 2016
- Area: Comercial
- Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Editorial
- Empleados a cargo: 3
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Venta de libros, manuales y audios en inglés y español. Asistencia a los clientes para comprender y ofrecer lo que mejor se adapte a sus necesidades (recomendaciones de libros tanto de entretenimiento como estudio) Tareas de orden del local y control de stock Apertura o cierre del local (lo que comprendía ordenar y cerrar la caja) Funciones administrativas: atención telefónica, preparado de informes, trámites bancarios, manejo de caja, envío y recepción de paquetes entre sucursales. Encargada de supervisar y capacitar a nuevos integrantes en la sucursal.
Traductorado Audiovisual Y Científico-Técnico De Inglés
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Traducción
- Estado: En Curso (Marzo 2014 hasta Actualidad)
- Institución: Universidad Argentina de la Empresa (UADE)
Bachiller
- Nivel: Secundario
- Area: Titulo Secundario > Bachiller
- Estado: Graduado (Marzo 2008 hasta Diciembre 2012)
- Promedio: 7,25
- Institución: La Anunciata
Francés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Inglés
- Nivel Oral: Avanzado
- Nivel Escrito: Avanzado
Herramientas De Internet > Correo Electrónico
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Access
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Avanzado
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Avanzado
- Puesto pretendido Recepcionista, secretaria, asistente RRHH
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Lingüistas - Traductores
- Ubicación: Argentina > Buenos Aires > Olivos
5 Ago. 2020 16:17 Hay una empresa interesada! BB - rrhh
Sector/Rubro: Comercio > Supermercado - Retail. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Barracas.
27 Julio 2020 00:07 Hay una empresa interesada! VO - sa
Sector/Rubro: Comercio > Mayorista Papeles - Gráfica. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > La Paternal.
2 Oct. 2018 20:48 Hay una empresa interesada! IBAÑEZ - srl
Sector/Rubro: Comercio > Agencia de Autos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Nueva Pompeya.
10 Feb. 2018 03:10 Hay una empresa interesada! U.O.P.A - srl
Sector/Rubro: Comercio > Supermercado - Retail. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Monte Castro.
5 Feb. 2018 16:51 Fecha de Registración en Postularse.com
Sector/Rubro: Comercio > Supermercado - Retail. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Barracas.
27 Julio 2020 00:07 Hay una empresa interesada! VO - sa
Sector/Rubro: Comercio > Mayorista Papeles - Gráfica. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > La Paternal.
2 Oct. 2018 20:48 Hay una empresa interesada! IBAÑEZ - srl
Sector/Rubro: Comercio > Agencia de Autos. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Nueva Pompeya.
10 Feb. 2018 03:10 Hay una empresa interesada! U.O.P.A - srl
Sector/Rubro: Comercio > Supermercado - Retail. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Monte Castro.
5 Feb. 2018 16:51 Fecha de Registración en Postularse.com
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