Hombre 40 Años
El roll que desempeñaba en mi trabajo anterior me llevaba a varias veces terner que hablar con clientes en sutiaciones complicadas. Lo que se tenia en cuenta dejar hablar a el cliente expresar su reclamo y luego ttatar de dar una solucion y sino poder empatizar y ponernos en su lugar. Y compromizo de solucion con nuestro cliente.
Curso realizado en caleta olivia.