Antigüedad: 2 años 7 meses
Area Laboral: Telemarketing
Mujer 34 Años
Asesor para AEGIS
- Jerarquía: Empleado, desde Agosto 2015 hasta Marzo 2018
- Area: Telemarketing
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Software - Sistemas
- Remuneración (mensual): $16
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: Representante de atención al cliente, mi responsabilidad es recibir llamados de clientes de la empresa, realizando gestiones para concretar solicitudes, despejar dudas, solucionar reclamos, lograr total conformidad del cliente y vender productos/servicios.
Me desempeño como representante de atención al cliente y ventas. Situacion: Se comunica un cliente enojado, reclamando falta de servicio y cortes reiterados de comunicación con representantes. El cliente era un señor mayor, ningún asesor anterior género chequeos porque el mismo se comunicaba gritando costantemente. Comencé por tranquilizarlo, hablar pausado y suave así pueda explicarme lo que sucedia y ayudarlo.Le brinde contención,lo asesore con lo que ocurria, aceptó generar un ajuste por los días sin servicio hasta enviar el técnico a su domicilio y solucionarlo en totalidad. El mismo me agradeció por haberlo ayudado y solicito hablar con mi superior para dar a conocer su satisfacción ante mi atención. Reiteradas llamadas similares me llevo a ocupar el lugar de lider mientras mi lider salió de vacaciones.
Abogado Penal
- Nivel: Secundario
- Area: Legales / Corretaje > Derecho
- Estado: Graduado (Febrero 2010 hasta Junio 2015)
- Materias Aprobadas: 16 de 42
- Promedio: 7,75
- Institución: Universidad Nacional de Tucumán (UNT) (San Miguel de Tucumán)
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 500+
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
-
Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Banco
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Financiera
- Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
- Ubicación: Argentina > Tucuman > San Miguel De Tucuman
Sector/Rubro: Transporte Y Logística > Almacenamiento - Depósito. Ubicación Ciudad Autónoma de Buenos Aires > La Paternal.
20 Nov. 2019 23:44 Hay una empresa interesada! ATENTO CENTER - Atento Center
Sector/Rubro: Comercio > Maquinaria - Equipos. Ubicación Salta > Santa Rosa.
21 Oct. 2019 20:16 Hay una empresa interesada! ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION - ONE CALL CONTACT CENTER SRL EN FORMACION
Sector/Rubro: Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación. Ubicación Cordoba > Villa Carlos Paz.
26 Enero 2018 21:13 Fecha de Registración en Postularse.com
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