Mujer 35 Años
-Principalmente he aprendido a manejar la documentación de las cuentas corrientes, como a su vez el uso de Posnet y realización de facturas. -Respecto a alguna situación difícil fue la recepción de quejas de los huéspedes por las habitaciones ya que el hotel es viejo, sin embargo mantuve en todo momento el respeto y la empatía al cliente. -Mi comportamiento ante situaciones difíciles es mantener la calma y buscar una solución pronta, en caso de no estar a mi alcance la solución me comprometo a dialogarlo con mi supervisor para solucionarlo. Ante todo mantener el respeto y mantener una comunicación adecuada. -La satisfacción del cliente principalmente, como también la devolución de mis jefes respecto a mi trabajo. Trabajando en el hotel lograba otro tipo de relación con los huéspedes frecuentes ya que la atención es personalizada, de esta manera lograba que su estadía fuera más llevadera (por motivos de salud/trabajo), ser atenta y manteniendo un trato profesional y cálido.