Agente Mesa De Servicio para CSTINFO LTDA - TEMPORALES DE SOPORTE TEMPORALES LTDA.

• Jerarquía: Técnico, desde Marzo 2016 hasta Noviembre 2016
• Area: Tecnología / Sistemas
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
• Remuneración (mensual): $6704
• Tamaño (dotación): 101-500
• Referencia: Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxx
  

Tecnico En Sitio para TEMPORALES DE SOPORTE TEMPORALES LTDA.

• Jerarquía: Técnico, desde Enero 2016 hasta Febrero 2016
• Area: Tecnología / Sistemas
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
• Remuneración (mensual): $6704
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Realizar el traslado, configuración de los equipos de computo (garantizar acceso a la red interna y a los aplicativos con las distintas areas del banco, solucionar incidentes de IP duplicada, verificar fallos de fisicos de la red con generadores de tono, configuracion de perisfericos) de los funcionarios en una nueva sede.
• Referencia: Xxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxx
  

Tecnico En Sitio para CSTINFO LTDA

• Jerarquía: Técnico, desde Octubre 2015 hasta Diciembre 2015
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
• Remuneración (mensual): $6704
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Realizar la migración de Dominio de .Net a .Com tanto del equipo de computo como del usuario en donde se debia garantizar que el usuario tenga acceso a la informacion que maneja y a los aplicativos de negocio.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxx
  

Tecnico On Site para RESERCO S.A.S

• Jerarquía: Técnico, desde Mayo 2015 hasta Junio 2015
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Hardware - Computadoras
• Remuneración (mensual): $5696
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Realizar la limpieza de monitores, Cpu, Teclados y Mouse para posteriormente ser empacados para el envio a otras sedes de la empresa.
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxx
  

Asesor De Soporte para INTERCONTACT CENTER

• Jerarquía: Pasante, desde Mayo 2014 hasta Enero 2015
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Remuneración (mensual): $4355
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Ofrecer soporte al cliente final cuando este reportaba que presentaba fallas con los servicios de televisión,telefonía e internet, ademas de atender solicitudes de cancelación de servicios, recepción de quejas, venta de servicios y retención.
• Referencia: Xxxxxx Xxxx Tel: Xxxxxxx Xxx X Xxxxxxx
  

Curso Fundamentacion De Ensamblaje Y Mantenimiento De Computadores Para Los Procesos De Soporte Tecnico

Ensamblaje y desmantelacion de equipos de computo para proveer procesos de soporte ( Limpieza, cambio y adicion de Perisfericos).

Curso De Herramientas Microsoft Office 2010: Excel

Manejo, uso y aplicacion de formulas y caracteristicas de Microsoft Excel ya sea a traves de macros, estadisticas y creacion de graficos con base en los resultados.

Curso Big Data

Obtener capacitacion de la gran cantidad de informacion que hoy en dia se genera y la forma efectiva en la cual esta se puede utilizar.

Curso Administracion Ti

Capacitacion del correcto uso de los dispositivos y personal relacionados al area de tecnologia buscando como fin mejorar y optimizar el tiempo de respuesta del area tecnologica frente a los eventos que sucedan.

Curso Administracion Integrada

Capacitacion en la cual se puede verificar como los dispositivos de hoy en dia poseen ya integrado los sistemas de administracion los cuales facilitan el accionar mas rapido frente eventos inesperados.

Curso Certificacion Digital

Capacitacion en la cual la certificacion digital es importante hoy en dia para tener la seguridad que la informacion que se envia y se recibe es de la persona indicada de acuerdo a los estandares de seguridad.

Curso Gobernanza Corporativa

Capacitacion en la cual se obtiene informacion del alcance del area tecnologica dentro de las organizaciones y el tipo de comunicacion que se deben tener con las areas correlativas.

Curso Seguridad De La Informacion I

Capacitacion en la cual se expone los principales riesgos en los cuales se incurre normalmente al saltar las politicas de seguridad ya sea por parte de los usuarios internos o externos de la organizacion.

Curso Seguridad De La Informacion Ii

Capacitacion enla cual se expone los principales practicas que se utlizan para acceder a la informacion por parte de usuarios no autorizados y los metodos que se deben utilizar para cerrar brechas de seguridad.

Curso Seguridad De La Informacion Corporativa

Capacitacion en la cual se expone los riesgos que se generan al no tener una politica de seguridad dentro de las organizaciones y los metodos con los cuales se debe concientizar al usuario.

Programa De Seguridad De La Informacion

Capacitacion en la cual se expone los diferentes factores que se deben tener en cuenta en las organizaciones para evitar brechas de seguridad indicando los metodos de capacitacion a los usuarios y la concientizacion del mismo.

Curso Arquitectura De Computadores

Obtener informacion sobre los diversos tipos de arquitectura que existen en el area tecnologica y la forma optima de aprovechamiento de estos recursos.

Curso Metodologia De La Programacion De Sistemas Informaticos

Capacitacion enfocada a la programacion de tareas, programas y supervision de los sistemas informaticos.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Project

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Autocad

• Nivel: Basico