Administrativa,Recepción en DIAGNÓSTICO SAN JUAN - (Hospital - Clínica)
Cargo: Técnico
Antigüedad: 9 meses
Area Laboral: Recepcionista
Ubicación: Argentina > Mendoza > Mendoza
Idiomas: Inglés , Francés
Area de Estudio: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración Y Gestión Pública

Mujer 41 Años

Administrativa,Recepción para DIAGNÓSTICO SAN JUAN

  • Jerarquía: Técnico, desde Agosto 2024 hasta Mayo 2025
  • Area: Recepcionista
  • Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
  • Remuneración (mensual): $450
  • Tamaño (dotación): 101-500
  • Responsabilidades: .Gestión y orientación al paciente sobre turnos y prácticas .Organización y planificación del trabajo diario .Resolución eficiente de problemas . Manejo de sistemas: RASS, Geclisa, Gecros, Nomenclatura .Buen trato y amabilidad en la atención
  • Logros: Colaboré con el equipo para implementar un protocolo de atención a pacientes con discapacidad, mejorando la accesibilidad y la experiencia del paciente. - Resolví problemas y situaciones imprevistas de manera efectiva, manteniendo la calma y la profesionalidad en situaciones de estrés y reduciendo los conflictos en un 20%. - Desarrollé y ejecuté un plan para mejorar la resolución de problemas y conflictos en la recepción, lo que resultó en una disminución del 15% en los conflictos y un aumento del 10% en la satisfacción del paciente.
  • Referencia: Xxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Administrativa / Recepción E Informes para HOSPITAL CENTRAL

  • Jerarquía: Técnico, desde Agosto 2023 hasta Julio 2024
  • Area: Asistente
  • Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
  • Remuneración (mensual): $450
  • Tamaño (dotación): 500+
  • Responsabilidades: - Gestión Administrativa: responsable de la planificación, organización y control de los procesos administrativos en el área de salud, asegurando la eficiencia y eficacia en la gestión de recursos. - Coordinación de Servicios: coordina los servicios de salud, incluyendo la gestión de citas, turnos y seguimiento de pacientes, para garantizar una atención de calidad y oportuna. - Gestión de Documentos: responsable de la gestión y archivo de documentos médicos y administrativos, asegurando la confidencialidad y seguridad de la información. - Atención al Cliente: proporciona atención y apoyo a pacientes y familiares, respondiendo a sus consultas y necesidades de manera eficiente y respetuosa. - Análisis y Resolución de Problemas: analiza y resuelve problemas administrativos y de gestión en el área de salud, identificando oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos. - Colaboración Interdisciplinaria: trabaja en equipo con profesionales de la salud y otros departamentos para garantizar una atención integral y de calidad a los pacientes. - Cumplimiento de Normativas: asegura el cumplimiento de las normas y regulaciones vigentes en el área de salud, incluyendo la gestión de riesgos y la seguridad del paciente.
  • Logros: - Trabajo en equipo: trabajar en equipo con profesionales de la salud y otros departamentos para garantizar una atención integral y de calidad a los pacientes. - Desarrollo de habilidades: desarrollar habilidades y competencias para actuar profesionalmente y con responsabilidad social, contribuyendo al desarrollo sostenido de la Ciudad o institución. - Participación en la planificación estratégica: participar en la planificación y desarrollo estratégico en entes públicos, colaborando en la confección y ejecución de los actos administrativos en diferentes organismos del Estado.
  • Referencia: Xxxx Xxxxxxx Xxxxxx X Xxxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Situación difícil: - Un paciente llamó por teléfono solicitando un turno para un estudio médico y se mostró muy enojado porque quería ser atendido lo antes posible. Me tocó manejar la situación y encontrar una solución para su situación. Resolución: - Me mantuve calmada y empática, escuchando atentamente las preocupaciones del paciente y explicándole las opciones disponibles para obtener un turno lo antes posible. Le ofrecí alternativas y soluciones para encontrar un turno que se adaptara a sus necesidades. - Gracias a mi capacidad para mantener la calma y la profesionalidad, pude resolver la situación de manera efectiva y asegurarme de que el paciente se sintiera escuchado y atendido. Aprendizaje: - Esta experiencia me enseñó la importancia de la empatía y la comunicación efectiva en situaciones de estrés. Aprendí a priorizar la atención al paciente y a buscar soluciones que se adapten a sus necesidades, incluso en situaciones difíciles.

Técnica Superior En Administración Pública Y Privada

  • Nivel: Terciario
  • Area: Económicas, Exactas Y Naturales > Administración Y Gestión Pública
  • Estado: Graduado (Marzo 2018 hasta Diciembre 2020)
  • Materias Aprobadas: 22  de 22
  • Promedio: 9,75
  • Institución: Universidad Nacional de Cuyo (UNCU) (Mendoza - San Rafael)

Software Administrativo

- Habilidades en el uso de software de gestión administrativa, como sistemas de gestión de recursos humanos, financieros o de pacientes. - Gestión de Archivos y Bases de Datos: habilidades para gestionar y mantener archivos y bases de datos actualizados

Inglés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Francés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Access

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido  Administrativo,Recepción,Atención al Cliente
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si

  • Horario de trabajo deseado: Part-Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: Deportes
  • Política: Clima Laboral
  • Tamaño Empresa (dotación): 26-100
  • Ambiente laboral: Formal

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
  • Valores:  Compañerismo - Superación -

  • Rubros: 
    • Comercio > Casa de Deporte
    • Gastronomía, Hotelería Y Turismo > Hotelería
    • Salud > Centro De Estética

  • Ubicación: Argentina > Mendoza > Mendoza
1 Abril 2019 08:20 Hay una empresa interesada! PUERINO Y ASOCIADOS - CONSULTORÍA EN RRHH - Puerino y Marun SRL
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Mendoza > Chacras De Coria.

16 Mayo 2018 08:59 Hay una empresa interesada! FARMACIAS DEL PLATA - Andres Musacchio
Sector/Rubro: Comercio > Farmacia - Perfumería. Ubicación Mendoza > Las Heras.

19 Enero 2018 01:50 Fecha de Registración en Postularse.com

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