Hombre 34 Años
En comportamientos de situación difícil en panadería llegó el cliente disconforme con un producto con voz alta y directo al choque. Escuche su reclamo y a la vez trataba de calmarllo así podíamos charlar mejor y llegamos a un acuerdo en el que el cliente quedo conforme y con buen trato sigue siendo cliente. Siempre tenemos que escuchar al cliente porque no sabemos cuál es su situación y de ahí darle la solución y tratar de dejarlo conforme para que siga asistiendo a la empresa. Con respeto y charlando todo tiene un buen final
Cursado en Instituto Newton de secretariado administrativo contable. No lo termine ya que por temas de turnos en el trabajo faltaba. Me quedaron 3 meses