Atención Al Público para OBRA SOCIAL DE PETROLEROS

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2015 hasta Actualidad
• Area: Salud
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: -Atención al cliente: atención a asociados, cobro de coseguros y venta de órdenes de consulta, gestión de autorizaciones, envío y recepción de correspondencia, altas de PMI, etc. -Altas, bajas y modificaciones. -Gestión de reintegros. -Gestión de credenciales devueltas por correo. -Gestión de cobranza a afiliados con deuda. -Análisis de cuentas corrientes. -Gestión de traspasos de obras sociales. -Conocimientos del nomenclador. -Control de documentación requerida para tratamientos de fertilidad. -Control de documentación para tratamientos oncológicos. -Carga en sistema de facturas de proveedores. -Encargada de capacitación en zona NOA para la unificación de criterios empresariales a fin de lograr la mejora continua de la empresa.

Atención Al Público para MEDIFÉ

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2012 hasta Setiembre 2015
• Area: Salud
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Remuneración (mensual): $15000
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: -Carga de datos en sistema de nuevos asociados. -Control de documentación a enviar a la Superintendencia (traspaso obra social). -Atención al cliente: atención a asociados y no asociados, apertura y cierre de ca-ja, cobro de cuotas, gestión de autorizaciones, envío y recepción de corresponden-cia, atención telefónica, altas de PMI, altas de adherente, cambio de planes de aso-ciados, recepción de bajas, ajustes en las cuentas de afiliados, etc. -Ventas de planes (intangibles) de cobertura médica a empresas y nuevos asocia-dos con sus grupos familiares. Armado de legajos de los mismos y carga de datos en sistema.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
  

Administrativa para SAMA - SERVICIO ASISTENCIAL MÉDICO ADVENTISTA

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2010 hasta Diciembre 2011
• Area: Salud
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: -Carga de datos y modificación en el sistema como admisiones, solicitudes de ingre-so adherente, cambio de planes, bajas, etc. -Confección de cartas y credenciales a socios. -Archivo. -Atención al cliente personal y telefónicamente. -Actualización en la base de datos. -Ventas de planes.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
  

Ventas

•Jornada de capacitación “Venta creativa”. Por el CPN Fernando Roberto, realizada el 13/03/14, Salta capital.

Inteligencia Emocional

•Jornada de capacitación “Claves de la inteligencia emocional”. Por la Lic. Silvia Va-les, realizada el 17/10/10, Libertador Gral. San Martín – Entre Ríos.

Servicios Al Cliente

•Jornada de capacitación “Calidad en el servicio al cliente”. Por el Lic. Guillermo Nervi, realizada el 04/10/09, Libertador Gral. San Martín – Entre Ríos.

Recepción

•Pasantías en el departamento de Recepción de la Universidad Adventista del Plata, Libertador San Martín – Entre Ríos, realizada los días 30/11/09 y 01/12/09.

Relaciones Públicas

•Pasantías en el departamento de Relaciones Públicas de la Universidad Adventista del Plata, Libertador San Martín – Entre Ríos, realizada los días 3 y 4 de noviembre de 2009.

Imprenta

•Pasantías en el departamento de Imprenta de la Universidad Adventista del Plata, Libertador San Martín – Entre Ríos, realizada los días 21 y 23 de octubre de 2009.

Medicina Privada - Prepaga

•Pasantías en S.A.M.A. (Servicio Asistencial Médico Adventista), Libertador San Martín – Entre Ríos. Desde 18/09/09-09/10/09.

Refinería

•Pasantías en el departamento de Administración en la empresa Refinor S.A., Campo Durán - Salta. Desde 06/08/09-20/08/09.

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Core Draw

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Intermedio