Supervisor en APEX - (Conectividad)
Cargo: Supervisor / Encargado
Antigüedad: 6 años 9 meses
Area Laboral: Call Center
Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
Idiomas: Inglés
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicología

Hombre 37 Años

Supervisor para APEX

  • Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Diciembre 2010 hasta Setiembre 2017
  • Area: Call Center
  • Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
  • Tamaño (dotación): 500+

Uno de los principales aprendizajes que adquirí en el transito de ser Representante de atención al cliente a ocupar el rol de supervisor, es la visión del negocio, y a transferirla a las personas a cargo, con el fin de generar un buen clima laboral, sentido de pertenencia y de responsabilidad por el rol que se ocupa. Una de las situaciones difíciles que me tocó enfrentar fue en el periodo de supervisor buck up, donde tuve que cubrir a la supervisora del equipo en el que yo trabaja, ya que ella estuvo brindando soporte en otra área durante 4 meses. En resumidas cuentas, el equipo no llegaba a los objetivos por sentirse "desamparados" y habían dejado de realizar las tareas de manera correcta. Por lo que opté por reunirme individualmente y que expresaran lo que les pasaba y cuáles eran sus expectativas; logrando acuerdos de trabajo, y demostrando compromiso por las situaciones planteadas. El resultado fue la mejora en el trabajo en equipo conseguido.

Licenciatura En Psicología

  • Nivel: Universitario
  • Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Psicología
  • Estado: En Curso (Febrero 2018 hasta Actualidad)
  • Materias Aprobadas: 6  de 6
  • Promedio: 7,00
  • Institución: Universidad Nacional de Córdoba (UNC) (Córdoba)

Bachiller En Economía Y Gestión De Las Organizaciones

  • Nivel: Secundario
  • Area: Titulo Secundario > Bachiller
  • Estado: Graduado (Marzo 2001 hasta Diciembre 2006)
  • Materias Aprobadas: 90  de 90
  • Promedio: 8,06
  • Institución: Instituto Dr. Manuel Lucero

Inglés

  • Nivel Oral: Intermedio
  • Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

  • Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

  • Nivel: Intermedio
  • Puesto pretendido  Supervisor/ Atenció al cliente/ Ventas
  • Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No

  • Horario de trabajo deseado: Full Time -
  • Hobbies/Pasatiempos: Lectura de libros; ver películas; bailar; viajar
  • Política: Desarrollo Profesional
  • Tamaño Empresa (dotación): 500+
  • Ambiente laboral: Distendido

  • Beneficios:  Medicina Prepaga - Capacitación - Vacaciones Adicionales -
  • Valores:  Responsabilidad - Superación -

  • Rubros: 
    • Bancos, Servicios Financieros Y Seguros > Tarjeta de Crédito
    • Gobierno > Instituciones Públicas
    • Industria Y Manufactura > Agua - Gaseosas

  • Ubicación: Argentina > Cordoba > Cordoba
5 Enero 2018 14:11 Fecha de Registración en Postularse.com

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